Ψυχο-διοίκηση (Psycho-management) στην Ελληνική Αστυνομία: η ανάπτυξη των συναισθηματικών δεξιοτήτων συνεισφέρει στην ανάπτυξη επιθυμητών εργασιακών χαρακτηριστικών

Στο πλαίσιο της παρούσας εργασίας διερευνάται κατά πόσο οι αστυνομικοί, που διαθέτουν αυξημένες συναισθηματικές δεξιότητες (συναισθηματική νοημοσύνη και ενσυναίσθηση) εμφανίζουν επίσης θετικά εργασιακά χαρακτηριστικά, τα οποία συμβάλλουν ώστε αυτοί να ανταποκρίνονται αποτελεσματικά στις σύνθετες και απαιτητικές καταστάσεις που καλούνται να διαχειριστούν, είτε αυτές είναι άμεσες είτε μακροπρόθεσμες. Πιο συγκεκριμένα αυτά τα εργασιακά χαρακτηριστικά συνοψίζονται στο εργασιακό άγχος, στην επαγγελματική εξουθένωση, στην εργασιακή ικανοποίηση και την εργασιακή δέσμευση, αλλά και στο αίσθημα νομιμότητας και στον περιορισμό του υποκειμενισμού στη λήψη αποφάσεων. Η αξιοποίηση και η στατιστική ανάλυση πρωτογενών δεδομένων δείγματος 140 αστυνομικών της Ελληνικής Αστυνομίας, επιβεβαιώνουν την κεντρική υπόθεση της παρούσας μελέτης, ότι δηλαδή οι αστυνομικοί με υψηλότερη συναισθηματική νοημοσύνη και ενσυναίσθηση τείνουν να εμφανίζουν μειωμένο άγχος και επαγγελματική εξουθένωση, καθώς και αυξημένα επίπεδα ικανοποίησης και δέσμευσης. Επίσης, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της στατιστικής ανάλυσης, υφίσταται μια στατιστικά σημαντική και ευθέως ανάλογη σχέση μεταξύ του επιπέδου συναισθηματικής νοημοσύνης και ενσυναίσθησης με το αίσθημα νομιμότητας (μέσα από την αρνητική στάση απέναντι στην αυτοδικία) και την αντικειμενικότητα (μέσα από την αυξημένη ανεκτικότητα). Τέλος, διαπιστώθηκε ότι τα βασικά εργασιακά χαρακτηριστικά δεν διαμεσολαβούν σε αυτή τη σχέση.