Στρατηγική μάρκετινγκ για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών των ασφαλιστικών οργανισμών εν μέσω κρίσης: η περίπτωση της Generali Hellas

Στην παρούσα μελέτη επιχειρείται μια ενδελεχής ανάλυση του ρόλου του μάρκετινγκ στην βελτίωση της παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών εν καιρώ κρίσης, με σκοπό την εξαγωγή συμπερασμάτων για το αν η αφοσίωση των εργαζομένων στις ασφαλιστικές εταιρείες και η θέληση τους να υποστηρίξουν την εφαρμογή της στρατηγικής μάρκετινγκ οδηγήσει στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας τους.