Η ηλεκτρονική διακυβέρνηση ως παράγοντας αλλαγής της οργανωσιακής κουλτούρας στον δημόσιο τομέα. Συνέπειες και προοπτικές. Μελέτη περίπτωσης: οι ηλεκτρονικές δημόσιες συμβάσεις

Σκοπός της διατριβής είναι να διερευνήσει την επίδραση που άσκησαν οι νέες τεχνολογίες στην οργανωσιακή κουλτούρα. Εστιάζοντας στον χώρο των δημοσίων συμβάσεων επιχειρείται να εντοπιστούν τα χαρακτηριστικά της ψηφιακής κουλτούρας, ο βαθμός στον οποίο αυτή έχει υιοθετηθεί, ο τρόπος με τον οποίο έχει επηρεάσει την αντίληψη και τη συμπεριφορά των εργαζομένων και, κυρίως, τις ανάγκες που έχει δημιουργήσει για το μοντέλο διοίκησης και λειτουργίας των οργανισμών και την κατεύθυνση στην οποία πρέπει να μετακινηθεί η κουλτούρα τους. Στο πλαίσιο αυτό, αναλύονται έννοιες όπως, κουλτούρα, οργανωσιακή κουλτούρα, αλλαγή διοίκησης, ηλεκτρονική ή ψηφιακή διακυβέρνηση και ηλεκτρονικές δημόσιες συμβάσεις. Η μελέτη περίπτωσης, μέσα από ένα ερωτηματολόγιο δύο φάσεων επιχειρεί να εντοπίσει την αντίληψη των εργαζομένων για τις νέες τεχνολογίες και τις ανάγκες που αυτές έχουν δημιουργήσει για τον τρόπο και τη μορφή διοίκησης των οργανισμών. Τα παραπάνω οδηγούν στη διατύπωση μιας σειράς προτάσεων και καλών πρακτικών ώστε οι οργανισμοί να υιοθετήσουν αυτό που διεθνώς αποκαλείται ψηφιακή κουλτούρα. Σε ένα συνεχώς εξελισσόμενο και απρόβλεπτο περιβάλλον, οι προτάσεις δεν αποτελούν μοναδική λύση αλλά στοχεύουν στη βέλτιστη προσαρμογή τόσο των οργανισμών, όσο και των εργαζομένων. Τέλος, αναδεικνύονται και ζητήματα προς μελλοντική διερεύνηση, όπως η χρήση του blockchain και της τεχνητής νοημοσύνης στις δημόσιες συμβάσεις.