Κοινωνικοοικονομικοί παράγοντες και στρατηγικές διαχείρισης που αναδιαμόρφωσαν τις διάφορες προσεγγίσεις του μάνατζμεντ

Τα παραδοσιακά μοντέλα διοίκησης αποδεικνύονται ανεπαρκή. Η σημερινή κοινωνικοοικονομική πραγματικότητα επιτάσσει την ανάγκη για αναζήτηση και υιοθέτηση νέων προσεγγίσεων στη διοίκηση, με επίκεντρο τον άνθρωπο. Από πού πηγάζουν οι σύγχρονες πρακτικές μάνατζμεντ; Πώς κατάφεραν να ανταποκριθούν στις παγκόσμιες προκλήσεις; Η Συναισθηματική Νοημοσύνη (ΣΝ), η οποία υιοθετήθηκε από την οικονομική επιστήμη ως μεταβλητή αποτελεσματικότητας της διοικητικής ικανότητας των επιχειρήσεων και των οργανισμών, αποτέλεσε αντικείμενο μεγάλου ακαδημαϊκού ενδιαφέροντος τις τελευταίες δεκαετίες. Είναι καθοριστικό να οριστούν τα συστατικά στοιχεία της Συναισθηματικής Νοημοσύνης (ΣΝ)- νοημοσύνη και συναίσθημα- και πως οι έννοιες αυτές ενσωματώνονται. Λαμβάνοντας υπόψη τη σημερινή πίεση για καινοτομία και τη διαρκώς μεταβαλλόμενη φύση του εργασιακού περιβάλλοντος, είναι δυνατό να προσφέρουν σε μια επιχείρηση ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και η περίπτωση της εταιρείας Netflix αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ως προς το μοντέλο διοίκησης που υιοθετεί. Ως συνδρομητική υπηρεσία streaming, το Netflix αναμόρφωσε το μοντέλο διοίκησής της, ενσωματώνοντας τις αρχές της Συναισθηματικής Νοημοσύνης. Αυτή η προσέγγιση λειτούργησε ως καταλύτης επιτυχίας, συμβάλλοντας στην επίτευξη υψηλών επιδόσεων. Νέες ιδέες και πρακτικές εμπλουτίζουν τη γνώση για τη μακροπρόθεσμη βελτίωση της διοίκησης.