Κοινωνικοοικονομικοί παράγοντες και στρατηγικές διαχείρισης που αναδιαμόρφωσαν τις διάφορες προσεγγίσεις του μάνατζμεντ

Abstract

Τα παραδοσιακά μοντέλα διοίκησης αποδεικνύονται ανεπαρκή. Η σημερινή κοινωνικοοικονομική πραγματικότητα επιτάσσει την ανάγκη για αναζήτηση και υιοθέτηση νέων προσεγγίσεων στη διοίκηση, με επίκεντρο τον άνθρωπο. Από πού πηγάζουν οι σύγχρονες πρακτικές μάνατζμεντ; Πώς κατάφεραν να ανταποκριθούν στις παγκόσμιες προκλήσεις; Η Συναισθηματική Νοημοσύνη (ΣΝ), η οποία υιοθετήθηκε από την οικονομική επιστήμη ως μεταβλητή αποτελεσματικότητας της διοικητικής ικανότητας των επιχειρήσεων και των οργανισμών, αποτέλεσε αντικείμενο μεγάλου ακαδημαϊκού ενδιαφέροντος τις τελευταίες δεκαετίες. Είναι καθοριστικό να οριστούν τα συστατικά στοιχεία της Συναισθηματικής Νοημοσύνης (ΣΝ)- νοημοσύνη και συναίσθημα- και πως οι έννοιες αυτές ενσωματώνονται. Λαμβάνοντας υπόψη τη σημερινή πίεση για καινοτομία και τη διαρκώς μεταβαλλόμενη φύση του εργασιακού περιβάλλοντος, είναι δυνατό να προσφέρουν σε μια επιχείρηση ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και η περίπτωση της εταιρείας Netflix αποτελεί ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα ως προς το μοντέλο διοίκησης που υιοθετεί. Ως συνδρομητική υπηρεσία streaming, το Netflix αναμόρφωσε το μοντέλο διοίκησής της, ενσωματώνοντας τις αρχές της Συναισθηματικής Νοημοσύνης. Αυτή η προσέγγιση λειτούργησε ως καταλύτης επιτυχίας, συμβάλλοντας στην επίτευξη υψηλών επιδόσεων. Νέες ιδέες και πρακτικές εμπλουτίζουν τη γνώση για τη μακροπρόθεσμη βελτίωση της διοίκησης.The evolution of management theories has made human capital and human resource management a major focus. In the business environment of the 21st century, the evolution of technology is continuous and human capital coexists. Human capital and technology come together to leverage the environment created by technology. Modern 21st century management requires the integration of Emotional Intelligence into leadership development strategies; it is vital to the practice of effective management and should be developed and promoted. Emotional Intelligence is fully appreciated through empirical investigation of its application through the study of practitioners and businesses in a variety of sectors and fields of activity. In the present study, we describe and analyze a new and modern management model adopted by Netflix, a global company that has implemented radical innovation, disrupting the business market through the innovative way it creates and delivers value to its people. The methodological choice of a critical literature review allowed for the gathering of a wide range of sources - such as scholarly articles, case studies and corporate reports - in order to highlight the key mechanisms that determined the evolutionary trajectory and success of its business model. The study is entirely based on secondary data collected through an n-depth literature review over the last decade. Netflix's approach to innovation has become a model for many companies worldwide, incorporating emotional intelligence and prioritizing its people, contributing to quality as a core value. Keywords: Management, Emotional Intelligence, innovation, management