Προσδιοριστικοί παράγοντες της ζήτησης αεροπορικών υπηρεσιών στην Ελλάδα

Σκοπός της παρούσας εργασίας ήταν να διερευνήσει τον τρόπο με τον οποίο οι επιβάτες προτιμούν να λαμβάνουν πληροφορίες για μια αεροπορική εταιρία, ποιές πηγές πληροφοριών θεωρούν αξιόπιστες, ποιός είναι ο πιο συχνά χρησιμοποιούμενος τρόπος κράτησης ενός αεροπορικού εισιτηρίου, καθώς και να αξιολογήσει τους παράγοντες που διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στη ζήτηση μιας αεροπορικής εταιρείας. Από την ανάλυση που έλαβε χώρα καταδείχτηκε ότι ως σημαντικότερες πηγές πληροφόρησης θεωρούνται οι προσωπικές και βιωματικές πηγές, ενώ η κράτηση των αεροπορικών εισιτηρίων γίνεται κατά κύριο λόγω μέσω της ιστοσελίδας της εκάστοτε αεροπορικής εταιρείας. Τέλος, το σημαντικότερο παράγοντα καθορισμού της ζήτησης μιας αεροπορικής εταιρείας αποτελεί η ασφάλεια που αυτή αποπνέει στους επιβάτες της, ενώ ακολουθεί ο παράγοντας του κόστους του αεροπορικού εισιτηρίου.