Λήψη απόφασης στη διαχείριση των επισφαλων δανείων στην περίοδο της κρίσης: case study Eurobank Ergasias AE

Η σύγχρονη χρηματοοικονομική κρίση την οποία διανύουμε μέχρι και σήμερα με έναυσμα την κρίση πιστώσεων που ξέσπασε στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, αποδεικνύει την αλόγιστη χορήγηση πιστώσεων από τη μεριά των Τραπεζών τόσο στον ιδιωτικό όσο και στο δημόσιο τομέα. Η κακή διαχείριση και εκτίμηση των χορηγούμενων πιστώσεων οδήγησε στην επιδείνωση της ποιότητας των δανειακών χαρτοφυλακίων.\r\n Από το 2008 και έκτοτε και όσο βαθαίνει η κρίση, η διαχείριση των δανείων κυρίως προς ιδιώτες και επιχειρήσεις έχει αποδειχτεί πολύ δύσκολος στόχος. Από τη μία η συρρίκνωση των εισοδημάτων των πελατών και από την άλλη η μείωση των ιδίων κεφαλαίων των Τραπεζών, τα οποία πλέον αδυνατούν να καλύψουν τις προβλέψεις, οδηγούν σε ραγδαία αύξηση των επισφαλών δανείων. Αφορμή όλων των παραπάνω ήταν η συγγραφή της παρούσας διπλωματικής εργασίας. Στόχος της είναι να αναλύσει το βαθμό του προβλήματος που αντιμετωπίζει το ελληνικό χρηματοπιστωτικό σύστημα λόγω των μη εξυπηρετούμενων δανείων και να το συνδέσει με τη θεωρία και εφαρμογή της διαδικασίας λήψης απόφασης, η οποία a-priori εκτιμάται ότι συνδέεται άμεσα με την επίλυση του προβλήματος. Σε αυτό το πλαίσιο, η παρούσα εργασία, εστιάζει σε μια συγκεκριμένη περίπτωση του Ελληνικού Τραπεζικού τομέα, την Eurobank AE, με τη συλλογή στοιχείων από τους ισολογισμούς της και πρωτογενών δεδομένων, τα οποία προέκυψαν από τα τριάντα ερωτηματολόγια τα οποία απαντήθηκαν από στελέχη του οργανισμού αναδύει πολύτιμα ευρήματα για την πορεία και το μέλλον των επισφαλών δανείων.\r\n