Στρατηγικές δράσεις εξωστρέφειας των ελληνικών μουσείων κατά την περίοδο της πανδημίας

Η παρούσα εργασία ερευνά πώς ο COVID-19 επηρέασε τα μουσεία και πώς αυτά αντέδρασαν σε αυτή τη συγκυρία χρησιμοποιώντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να παραμείνουν σε επαφή με το κοινό τους. Η έρευνα επικεντρώνεται στη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης κατά τη διάρκεια της πανδημίας σε μουσεία της Ιταλίας και της Ελλάδας. Πιο συγκεκριμένα, γίνεται μια συγκριτική μελέτη μεταξύ δύο μουσείων, της Συλλογής Peggy Guggenheim στη Βενετία και του Μουσείου Κυκλαδικής Τέχνης στην Αθήνα. Για τη συγκριτική αυτή μελέτη διενεργήθηκαν συνεντεύξεις με τις υπεύθυνες επικοινωνίας των δύο μουσείων και διεξήχθη έρευνα του περιεχομένου που τα μουσεία είχαν δημοσιεύσει στη πλατφόρμα του Instagram για τα διαστήματα που είχαν κλείσει τις πόρτες τους στο κοινό. Τα αποτελέσματα που προέκυψαν αποκαλύπτουν πως τα ιταλικά μουσεία φάνηκε να αντιδρούν πιο γρήγορα και πιο δημιουργικά στη συγκεκριμένη συγκυρία, ενώ από την συγκριτική έρευνα ανάμεσα στα δύο μουσεία προέκυψε ότι η ύπαρξη ενός αυστηρού πλάνου δημοσιεύσεων και η συνέπεια σε αυτό κατάφεραν να διατηρήσουν το ενδιαφέρον του κοινού.