Δημόσια πολιτική, κοινοτικές υπηρεσίες ψυχικής υγείας και διεκδικήσεις της ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητας στην Ελλάδα: η περίπτωση της Γραμμής Ψυχολογικής Υποστήριξης «11528 – Δίπλα Σου»

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει την πορεία της Γραμμής Ψυχολογικής Υποστήριξης «11528 – Δίπλα Σου» (γραμμή ψυχολογικής στήριξης για ΛΟΑΤΚΙ+ άτομα, και το οικογενειακό, φιλικό, σχολικό και επαγγελματικό τους περιβάλλον), από την δημιουργία της έως σήμερα. Το συγκεκριμένο έργο αποτελεί μία κοινοτική υπηρεσία ψυχικής υγείας, με την έννοια της υπηρεσίας που δημιουργήθηκε και στελεχώνεται από την ίδια την κοινότητα που εξυπηρετεί. Επιπλέον, και παρά την κατακερματισμένη πορεία της, αποτελεί συνολικά ίσως τη μακροβιότερη δράση/έργο υποστήριξης της ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητας στην Ελλάδα. Στην παρούσα εργασία επιχειρείται μέσω της μεθόδου της ποιοτικής κοινωνικής έρευνας -μελέτης τεκμηρίων και διενέργεια συνεντεύξεων με άτομα- να σκιαγραφηθούν αρχικά οι δρώντες οργανισμοί, τόσο δημόσιοι όσο και ιδιωτικοί, που συνετέλεσαν στην πορεία της υπηρεσίας. Ακόμα, αποτυπώνεται ο ρόλος της ΛΟΑΤΚΙ+ κοινότητας/κινήματος, του κράτους, των κοινωφελών ιδρυμάτων και των ιδιωτικών πρωτοβουλιών, ενώ αναδεικνύονται οι διαφορετικές δυναμικές που δημιουργούνται κατά τη συνεχή «επαναδιαπραγμάτευση» της υπηρεσίας, και των διαθέσιμων πόρων για τη συνέχεια της λειτουργίας της. Λαμβάνοντας υπόψιν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά που ενέχει μία κοινοτική υπηρεσία, αποκρυσταλλώνονται σε ένα συνεκτικό θεωρητικό πλαίσιο αυτές οι συνδιαλλαγές, και διερευνάται η δυνατότητα του κράτους για τον ουσιώδη μεταβολισμό αυτής της δράσης σε παρέμβαση κρατικής κοινωνικής πολιτικής. Προκειμένου να επιτευχθεί αυτό, αξιοποιήθηκαν αναλυτικά εργαλεία από την θεωρία των κοινωνικών κινημάτων και της δημόσιας πολιτικής (με κυρίαρχο το μοντέλο των πολλαπλών ρευμάτων.