Outsourcing: η εφαρμογή στις ένοπλες δυνάμεις

Το Οutsourcing ως πρακτική μακροπρόθεσμα ενισχύει την παραγωγικότητα, τη δημιουργία ολοκληρωμένων ποιοτικών υπηρεσιών και την προοπτική ανάπτυξης μιας εταιρείας ή ενός δημοσίου οργανισμού, με στόχους σαφώς καθορισμένους με ποιοτικά και ποσοτικά κριτήρια. Ως θεσμός έχει καταφέρει να εισάγει νέες μορφές ανταγωνισμού στον Ιδιωτικό και Δημόσιο τομέα, καθόσον οι τρέχουσες οικονομικές συνθήκες της παγκοσμιοποίησης και του ανταγωνισμού έχουν επιταχύνει την ωρίμανση της βιομηχανίας του outsourcing. Σύγχρονα μοντέλα κι εργαλεία αναδεικνύουν νέες τάσεις προσανατολισμένες τόσο στην οικονομική αποδοτικότητα των μεθόδων outsourcing, όσο και στην ποιοτική διάσταση των αποτελεσμάτων της εφαρμογής του. Στην παρούσα εργασία περιγράφεται η χρησιμότητά και η καινοτομία του outsourcing, αποσαφηνίζεται εννοιολογικά και παρατίθενται οι θεωρητικές προσεγγίσεις που το διαμορφώνουν. Εν συνεχεία προσδιορίζονται οι κατηγοριοποιήσεις της εκχώρησης λειτουργιών ως προς το αντικείμενο και τον τρόπο εξωτερίκευσης, ως προς την αποτελεσματικότητα και τους στόχους και ως προς τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα. Γίνεται ανάλυση του μοντέλου Mclvor για τη διαδικασία του outsourcing, των διαφόρων μοντέλων - προτύπων που συνδέονται με το αυτό, των πρακτικών - τάσεων σε διεθνές και εγχώριο επίπεδο σε δημόσιο και ιδιωτικό τομέα, ενώ δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στο στοιχείο της ποιότητας. Τέλος μέσα από τη μελέτη περίπτωσης "Οutsourcing στις Ένοπλες Δυνάμεις" (εστίαση – σίτιση) προτείνεται ένα ολοκληρωμένο υπόδειγμα δράσης - διαδικασίας - εφαρμογής Οutsourcing.