Η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Η παρούσα εργασία ,στρέφει την προσοχή της στην έρευνα και ανάλυση όλων των πτυχών της εκπαίδευσης, μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, με κύρια εφαρμογή της σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Αρχικά, παρουσιάζεται η έννοια του ανθρώπινου πόρου και η εξέλιξη του στην πάροδο των χρόνων. Αποδεικνύεται πως από παλαιότερα μέχρι την σημερινή εποχή ο άνθρωπος αποτελεί σημαντικό κεφάλαιο για έναν οργανισμό ή μια επιχείρηση. Γι’ αυτό το λόγο αμέσως μετά συμπεραίνεται και μέσω της αναφερόμενης βιβλιογραφίας πως ο ανθρώπινος πόρος αποτελεί επένδυση για το εργασιακό περιβάλλον της εκάστοτε επιχείρησης και όχι μία μορφή κόστους. Γίνεται απόλυτα σαφές και ο ρόλος που διαδραματίζει στην διαμόρφωση στρατηγικών στόχων. Βέβαια για όλη την οργάνωση και την εφαρμογή της εκπαίδευσης χρειάζεται οργάνωση μέσα στον οργανισμό, την οποία ασκεί η Διοίκηση Ανθρώπινου δυναμικού. Αφού προσδιορίζεται εκτενέστερα η έννοια της, και η ιστορική εξέλιξη της , τονίζεται ιδιαίτερα η αναγκαιότητα της μέσα σε μία επιχείρηση ή ένα οργανισμό, διότι για να παραμείνει μια επιχείρηση ανταγωνιστική και να επιτύχει επιχειρηματικούς στόχους, υψηλού επιπέδου, η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να αναλάβει τις κατάλληλες στρατηγικές για όλες τις λειτουργίες της. Η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί ένα στρατηγικό συνεργάτη για τις επιχειρήσεις. Οι επαγγελματίες ΔΑΔ μπορούν να παρέχουν στα ανώτατα στελέχη της επιχείρησης πολύτιμες γνώσεις για το ρόλο που διαδραματίζει το ανθρώπινο δυναμικό και στον τρόπο που συνδυάζεται με τις επιχειρησιακές διαδικασίες της επιχείρησης. Έπειτα αναφέρονται κάποιες διαφορές μεταξύ των εννοιών διοίκησης προσωπικού και διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και οι λειτουργίες της ΔΑΔ. Προχωρώντας, αναλύεται με λεπτομέρεια η λειτουργία της εκπαίδευσης, μέθοδοι, στάδια, διαδικασίες αλλά και η σημασία και τα οφέλη που προσδίδει η λειτουργία αυτή. Τέλος, στο εμπειρικό μέρος της έρευνας που γίνεται με την μορφή συνέντευξης από τις τρεις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες παρουσιάζεται η εφαρμογή και η μέθοδοι της εκπαίδευσης σε τέτοιες υπηρεσίες και συγκεκριμένα υπηρεσίες ΑΕΠΕΥ ΚΑΙ ΑΕΔΟΕΕ. Αποδεικνύοντας και πρακτικά την σημασία της εκπαίδευσης στις επιχειρήσεις.