Καταγραφή και ανάλυση προσδιοριστικών παραγόντων ζήτησης για Υπηρεσίες Εφοδιαστικής Αλυσίδας (3PL)

Σκοπός της παρούσας εργασίας είναι η διερεύνηση και ανάλυση, κατόπινκαταγραφής, των παραγόντων που επηρεάζουν τη ζήτηση των επιχειρήσεων,διαφόρων κλάδων της αγοράς, για υπηρεσίες εφοδιαστικής αλυσίδας. Οι απαντήσειςτων επιχειρήσεις που συγκεντρώθηκαν από το διαμοιρασμό των ερωτηματολογίωνανήκουν σε πληθώρα κλάδων της αγορά όπως λιανεμπόριο, χονδρεμπόριο,φαρμακοβιομηχανίες κ.α.Από την ανάλυση που διεξήχθη, ανέκυψαν ως σημαντικότεροι λόγοι επιλογήςυπηρεσιών εφοδιαστικής αλυσίδας κατά σειρά η ικανοποίηση των πελατών τωνεπιχειρήσεων, η τιμή της υπηρεσίας, η λειτουργική απόδοση βάσει χρόνουπαράδοσης υπηρεσίας και η λειτουργική απόδοση βάσει ταχύτητας εκτέλεσης. Τέλος,από την εφαρμογή αναλυτικότερων στατιστικών εργαλείων, προέκυψε ότι η ζήτησητων επιχειρήσεων για ανάλογες υπηρεσίες εξαρτάται από τη λειτουργική απόδοσηβασισμένη στην ακρίβεια, από τις δυνατότητες της παρόχου επιχείρησης γιαΤεχνολογίες Πληροφοριών και φυσικά από τη φήμη της επιχείρησης/παρόχου.