Οργανωτικός και λειτουργικός ανασχεδιασμός της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ): αντιδράσεις των εργαζομένων, εργασιακή δέσμευση και απόδοση: μία εμπειρική διερεύνηση

Η παρούσα μελέτη αναδεικνύει ένα πολύ σημαντικό φαινόμενο για τους Οργανισμούς, αυτό της αντίστασης στην αλλαγή. Έρευνες έχουν δείξει ότι το ανωτέρω φαινόμενο μπορεί να αποτελέσει μία από τις κύριες αιτίες αποτυχίας εφαρμογής μιας οργανωσιακής αλλαγής. Κατά την υλοποίηση μιας αλλαγής, η συμβολή της εργασιακής δέσμευσης είναι καθοριστικής σημασίας αφού αυτή μπορεί να συμβάλλει σημαντικά τόσο στη διαχείριση της αντίστασης στην αλλαγή και στην αποτελεσματική διαχείριση και εφαρμογή της αλλαγής όσο και στην αύξηση της απόδοσης των εργαζομένων. Λαμβάνοντας υπόψη τα ανωτέρω, η παρούσα έρευνα εστίασε σε ογδόντα ένα (81) εργαζόμενους της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (EETT) στο πλαίσιο του επερχόμενου Οργανωτικού και λειτουργικού ανασχεδιασμού της. Η παρούσα μελέτη εξέτασε τον τρόπο με τον οποίο βιώνουν οι εργαζόμενοι τις επερχόμενες αλλαγές καθώς και τις σχέσεις ανάμεσα στην αντίσταση στην αλλαγή, στην εργασιακή δέσμευση και απόδοση των εργαζομένων. Τα αποτελέσματα επιβεβαίωσαν την αρνητική σχέση μεταξύ της αντίστασης στην αλλαγή από τη μια πλευρά και εργασιακής δέσμευσης και απόδοσης από την άλλη πλευρά καθώς και τη θετική σχέση μεταξύ εργασιακής δέσμευσης και απόδοσης. Η μελέτη των ανωτέρω σχέσεων είναι σημαντική για τους Οργανισμούς προκειμένου οι ίδιοι να μπορέσουν να διαχειριστούν με επιτυχία την αντίσταση στην αλλαγή και να συμβάλλουν στην ανάπτυξη οργανωσιακών παρεμβάσεων που έχουν ως στόχο τη δημιουργία συνθηκών που επιτρέπουν στους εργαζόμενους να υιοθετήσουν τις επερχόμενες αλλαγές.