Συναισθηματική νοημοσύνη και λήψη αποφάσεων στις ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις: μελέτη περίπτωσης ΤΕΜ Α.Ε.

Η παρούσα εργασία εστιάζει στη διερεύνηση των χαρακτηριστικών συναισθηματικής νοημοσύνης και λήψης αποφάσεων που διακρίνουν τις ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις. Η διερεύνηση γίνεται θεωρητικά με εκτεταμένη αναφορά στη βιβλιογραφία και εμπειρικά με πρωτογενή έρευνα σε περίπτωση οικογενειακής επιχείρησης στην Ελλάδα. Αρχικά, αναλύονται διεξοδικά και μεμονωμένα οι έννοιες της συναισθηματικής νοημοσύνης, της λήψης αποφάσεων και του εμπορικού οργανισμού που χαρακτηρίζεται ως οικογενειακή επιχείρηση. Η βιβλιογραφική ανάλυση καταλήγει στη συνδυαστική εξέταση της συναισθηματικής νοημοσύνης και της λήψης αποφάσεων στις οικογενειακές επιχειρήσεις. Στη συνέχεια, παρουσιάζεται και αναλύεται μέσω παράθεσης δευτερογενών δεδομένων ο ρόλος των οικογενειακών επιχειρήσεων σε παγκόσμια κλίμακα. Αναλύεται τόσο η σημασία που έχουν οι οικογενειακές επιχειρήσεις για την παγκόσμια οικονομία όσο και τα χαρακτηριστικά των οικογενειακών επιχειρήσεων ανά τον κόσμο ενώ δίνεται έμφαση στις πρακτικές που υιοθετούνται από τις ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις. Έπειτα, παρουσιάζεται η πρωτογενής έρευνα που έγινε σε μία τυπική ελληνική οικογενειακή επιχείρηση, την ΤΕΜ Α.Ε. Αυτή αποτελεί τη "μελέτη περίπτωσης", της παρούσας εργασίας. Αναλύονται τα χαρακτηριστικά της εταιρείας και η μεθοδολογία που εφαρμόσθηκε στην έρευνα της συναισθηματικής νοημοσύνης και της λήψης αποφάσεων στην εταιρεία μέσω διανομής ερωτηματολογίων στα μέλη της. Τέλος καταγράφονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν και μία σειρά από προτάσεις τόσο για τη βελτίωση της συναισθηματικής νοημοσύνης και της λήψης αποφάσεων στην ΤΕΜ Α.Ε., όσο και για μελλοντική έρευνα.