Η συμβολή της ποιότητας στις υπηρεσίες υγείας: ο σχεδιασμός για την χρήση συστημάτων διαχείρισης ποιότητας στα κλινικά εργαστήρια του 417 ΝΙΜΤΣ

Από την αρχαιότητα μέχρι σήμερα ,η έννοια της ποιότητας ,είναι συνυφασμένη με όλα τα πεδία της ανθρώπινης δραστηριότητας. Για αυτόν τον λόγο ,η ενασχόληση με αυτήν διαθέτει έντονο το ανθρωποκεντρικό στοιχείο. Το βασικό ερώτημα είναι ,ο λόγος για τον οποίο ασχολούμαστε τόσο επίμονα με την ποιότητα και τη βελτίωση της. Η απάντηση κρύβεται πίσω από τις εξελίξεις στον κοινωνικό και επιχειρηματικό ιστό. Καθώς αυξάνονται οι απαιτήσεις των καταναλωτών, παρατηρείται πληθώρα επιλογών σε προϊόντα και υπηρεσίες . Συγκεκριμένα οι υπηρεσίες υγείας αποτελούν την κορωνίδα στα αγαθά πρώτης ανάγκης. Συνεπακόλουθα η αναζήτηση ποιοτικών διαδικασιών αναδύεται ως καθολικό αίτημα. Το 417 ΝΙΜΤΣ (Νοσηλευτικό Ίδρυμα Μετοχικού Ταμείου Στρατού) προσφέρει μία σειρά υγειονομικών υπηρεσιών που. Συγκεκριμένα, το βιοπαθολογικό εργαστήριο λόγω των πολλών τμημάτων που εμπεριέχει, είναι ένας από τους πιο βασικούς πυρήνες του ιδρύματος .Στόχος είναι η εγκατάσταση και η εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας για το βιοπαθολογικό εργαστήριο. Εξετάζεται αν θα γίνει με πιστοποίηση ή με διαπίστευση. Η διαπίστευση με διεθνές πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 15189:2012 ,καταδεικνύεται η καταλληλότερη επιλογή .Οπότε αναφέρονται τα στάδια προετοιμασίας του εργαστηρίου προκειμένου να λάβει το πιστοποιητικό διαπίστευσης.