Ηλεκτρονική υγεία στο Εθνικό Σύστημα Υγείας: ανάλυση και διαχείριση Πληροφοριακών Συστημάτων Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας

Το Εθνικό Σύστημα Υγείας, τριανταεφτά χρόνια μετά την ίδρυσή του, αδυνατεί να ανταποκριθεί στις αυξανόμενες σύγχρονες τεχνολογικές και οικονομικές προκλήσεις, κρίνοντας απαραίτητη την εκ νέου ανασυγκρότησή του. Η ευρέως και συνεχώς αναπτυσσόμενη Ηλεκτρονική Υγεία αποτελεί την ιδανική λύση αλλά και ευκαιρία για τον εκσυγχρονισμό του συστήματος υγείας στην Ελλάδα, ιδίως μετά την εμφάνιση της πανδημίας του κορωνοϊού COVID-19, με βασικούς στόχους της, την επίτευξη της ισότητας, της αποτελεσματικότητας, της αποδοτικότητας και της βιωσιμότητας στην παροχή υπηρεσιών υγείας. Συγκεκριμένα στο πεδίο της Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας, όπου και αποτελεί πύλη εισόδου των πολιτών στο υγειονομικό σύστημα, εξασφαλίζει την έγκυρη και έγκαιρη εξυπηρέτηση τόσο πολιτών απομακρυσμένων και δυσπρόσιτων περιοχών, όσο και ευάλωτων και ευπαθών κοινωνικών ομάδων. Σκοπός της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι, σε πρώτο επίπεδο να αναλύσει μέσω βιβλιογραφικής και νομοθετικής έρευνας τα Πληροφοριακά Συστήματα τα οποία χρησιμοποιούνται στην Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, δηλαδή του Ατομικού Ηλεκτρονικού Φακέλου Υγείας, της Ηλεκτρονικής Συνταγογράφησης και της Άυλης Συνταγογράφησης. Επιπροσθέτως, σε δεύτερο επίπεδο να παρουσιάσει το υφιστάμενο διαχειριστικό μοντέλο των Πληροφοριακών Συστημάτων, το οποίο διαχωρίζεται σε τέσσερα βασικά επίπεδα: τον Σχεδιασμό του Προγράμματος, την Διαχείριση Δεδομένων, την Διαχείριση Ανθρώπινων Πόρων και την Διασφάλιση της Ποιότητας. Τέλος, μέσα από ποσοτική έρευνα με χρήση ερωτηματολογίου, απευθυνόμενο στις Τοπικές Ομάδες Υγείας της 5ης Υγειονομικής Περιφέρειας Θεσσαλίας και Στερεάς Ελλάδας, επιδιώκεται η καταγραφή των απόψεων του ιατρικού προσωπικού σχετικά με την διαχείριση των Πληροφοριακών Συστημάτων και το ποσοστό συμφωνίας αυτών με τα συμπεράσματα της ανωτέρω έρευνας.