Κορωνοϊός και αξιολόγηση του σχεδίου επανεκκίνησης του τουρισμού από τους Έλληνες χρήστες

Η βιομηχανία του τουρισμού στην Ελλάδα, αποτελεί έναν από τους πιο βασικούς πυλώνες για την παραγωγική μηχανή στην οικονομία της χώρας. Καθίσταται όμως «ευπαθής» σε αλλαγές που μπορούν να προκληθούν από εξωγενείς κρίσεις με άμεσες επιπτώσεις στη δραστηριότητά της. Η υγειονομική κρίση της πανδημίας του Covid – 19, έκανε απρόσμενα την εμφάνισή της εν έτει 2019, διαταράσσοντας το παγκόσμιο σύστημα της αγοράς. Παραδοσιακά και ψηφιακά μέσα ενημέρωσης μετέδιδαν σε καθημερινή βάση τις εξελίξεις της πανδημίας, από την εμφάνιση του ιού και την επιβολή καραντίνας, μέχρι και την άρση όλων των αυστηρών μέτρων που επιβλήθηκαν στις χώρες, επηρεάζοντας τη διαμόρφωση της κοινής γνώμης στο πλαίσιο της ατομικής προστασίας και κοινωνικής συνάθροισης. Ο αντίκτυπος στις εθνικές και τοπικές οικονομίες συνοδεύτηκε από επιπτώσεις στην κοινωνία, το περιβάλλον και ιδιαίτερα στο πεδίο λήψης ταξιδιωτικών αποφάσεων. Η συμπεριφορά των δυνητικών ή μη επισκεπτών, επηρεάστηκε από συναισθήματα άγχους και φόβου σε περίπτωση έκθεσή τους στον ιό. Η άρση όλων των μέτρων από το Μάϊο του 2020 στην Ελλάδα, σήμανε και την επανεκκίνηση του ελληνικού τουρισμού. Το σχέδιο της κυβέρνησης με τίτλο «RestartTourism», με το οποίο ορίστηκε το άνοιγμα των συνόρων της χώρας για το καλοκαίρι του 2020, βρέθηκε στο πλαίσιο της επικαιρότητας των μέσων ενημέρωσης, αλλά και των πολιτών στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Η παρούσα διπλωματική εργασία, διερευνά την επίδραση της πανδημίας στον ελληνικό τουρισμό και στην συμπεριφορά των χρηστών σε σχέση με τις αποφάσεις της κυβέρνησης για την επανεκκίνησης της βιομηχανίας. Ειδικότερα, μελετά τις αξιολογήσεις των Ελλήνων χρηστών για το κυβερνητικό σχέδιο επανεκκίνησης του τουρισμού όπως αναπαρήχθη από τα μέσα ενημέρωσης στο ψηφιακό μέσο του Twitter, με σκοπό να εντοπίσει τις συμπεριφορές και απόψεις τους για το άνοιγμα του ελληνικού τουρισμού. Μέσα από την εξαγωγή των κυρίαρχων θεματικών της περιόδου Μάϊος – Σεπτέμβριος 2020 και την ανάλυση των δικτύων χρηστών από την πλατφόρμα του Twitter, εντοπίζονται οι απόψεις και η συναισθηματική πολικότητα των Ελλήνων χρηστών σε σχέση με τα νέα μέτρα της κυβέρνησης. Η μεθοδολογία που ακολουθήθηκε βασίστηκε στην ανάλυση λόγου μέσω υπολογιστικών προγραμμάτων για την εξαγωγή των πιο σημαντικών πληροφοριών μέσα από τη συλλογή ενός τεράστιου αριθμού tweets σε πραγματικό χρόνο, με σκοπό την εξαγωγή των κυρίαρχων θεματικών που προέκυψαν με την έναρξη του ελληνικού τουρισμού. Μέσα από τις θεματικές που προέκυψαν επόμενο βήμα ήταν να εντοπιστούν τα συναισθήματα των χρηστών μπροστά στο φόβο της πανδημίας και τον τρόπο που βιώνουν την επιστροφή σε μια «μη κανονική» καθημερινότητα την περίοδο του καλοκαιριού καθώς και τη στάση που κρατούν απέναντι στο μέλλον μπροστά στον καταιγισμό της πληροφορίας για τις εξελίξεις του Τουρισμού, καθώς και την πιθανότητα διαμόρφωσης-μοντελοποίησης μιας κοινής ή συγκεκριμένης συμπεριφοράς μπροστά στα κυβερνητικά μέτρα επανεκκίνησης.