Η τηλεργασία στον δημόσιο τομέα: στάσεις και απόψεις των διοικητικών υπαλλήλων του ΓΝΠ «Τζάνειο»

Κατά την περίοδο της πανδημίας όσον αφορά την λειτουργία των δημόσιων υπηρεσιών και την εξυπηρέτηση των πολιτών, παρατηρήθηκε μια υποχρεωτική μεταστροφή από τις παραδοσιακές μορφές παροχής εργασίας σε εναλλακτικές και πιο σύγχρονες μορφές, όπως η παροχή της εργασίας εξ αποστάσεως με τη χρήση τεχνολογικών μέσων. Σκοπός: της παρούσας διπλωματικής εργασίας είναι να εξετάσει μέσω της βιβλιογραφικής προσέγγισης αλλά και της χρήσης ερωτηματολογίου το βαθμό εφαρμογής και αποδοχής της τηλεργασίας στον Δημόσιο Τομέα και συγκεκριμένα στο ΓΝΠ «Τζάνειο». Μέθοδος: Αφού μελετήθηκε η σχετική βιβλιογραφία, σχετικές μελέτες και έρευνες εφαρμογής της τηλεργασίας μεταξύ της Ελλάδας και της Ε.Ε, τέθηκαν συγκεκριμένες ερευνητικές υποθέσεις, με βασικό ερευνητικό ερώτημα, την εφαρμογή της τηλεργασίας στην περίπτωση μελέτης μας. Για τη διερεύνηση των ερευνητικών στόχων έγινε χρήση ποσοτικής έρευνας. Εργαλείο της έρευνας ήταν ερωτηματολόγιο με ερωτήσεις κλειστού τύπου που διανεμήθηκε στους διοικητικούς υπαλλήλους του ΓΝΠ «Τζάνειο». Αποτελέσματα: Οι διοικητικοί υπάλληλοι του Τζανείου θεωρούν σε μεγάλο βαθμό πως η τηλεργασία θα καθιερωθεί ως μορφή εργασίας στο μέλλον στον δημόσιο τομέα. Παρόλα αυτά η αποδοχή της διαφέρει σε μεγάλο βαθμό ανάμεσα σε υπαλλήλους διαφορετικής εκπαιδευτικής βαθμίδας και ηλικιακής ομάδας. Συμπέρασμα: Περισσότερες έρευνες πρέπει να γίνουν στο μέλλον αναφορικά με τις πεποιθήσεις των δημοσίων υπαλλήλων αναφορικά με την τηλεργασία για την εξαγωγή ασφαλέστερων συμπερασμάτων.