Τρόποι μέτρησης αποτελεσματικότητας του μάρκετινγκ στο διαδίκτυο: η περίπτωση του Εθνικού Κέντρου Αιμοδοσίας (Ε.ΚΕ.Α.).

Τα τελευταία 10 χρόνια έχουμε δει δραματική αύξηση των νέων τεχνολογιών, κυρίως στο Διαδίκτυο. Μια από τις σημαντικότερες συνέπειες των νέων τεχνολογιών , είναι ο τρόπος επικοινωνίας των νέων ανθρώπων οι οποίοι ζουν σε έναν διαφορετικό κόσμο, όπου το Ίντερνετ αποτελεί κυρίαρχο κομμάτι της ζωής τους. Στο μάρκετινγκ αυτό που φέτος αποτελεί τάση, την επόμενη χρονιά θα αποτελεί παράδοση και διανοητικό σκουπίδι την μεθεπόμενη χρονιά. Τα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να αιχμαλωτίσουν τις λέξεις και τις σκέψεις των ανθρώπων που τις μοιράζονται με φίλους ανά τον κόσμο λεπτό προς λεπτό, έχουν αμεσότητα και παρέχουν συνδέσμους στους καταναλωτές εμβυθίζοντας στην καθημερινότητα τους, επιτρέποντας στους ερευνητές να εμβαθύνουν στις καταναλωτικές πρακτικές. Οι περισσότεροι οργανισμοί στις μέρες μας δημιουργούν μια σελίδα στο Ίντερνετ (κατά συνέπεια και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης) επειδή όλοι έχουν παρουσία σε αυτά τα μέσα. Οι πιο επιτυχημένοι όμως είναι αυτοί που καθοδηγούνται από μια στρατηγική που συνδέεται με τους στόχους του εκάστοτε οργανισμού. Το βασικό σημείο που δεν πρέπει να ξεχνάμε, είναι ο στενός σύνδεσμος της εκάστοτε σελίδας με τους γενικούς στόχους ενός οργανισμού. Ο τρόπος που εξελίσσονται οι νέες τεχνολογίες, αλλά και ο βαθμός που ο κόσμος τις αγκαλιάζει, μετατρέπουν το μάρκετινγκ και τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης σε απαραίτητα εργαλεία για τους μη κερδοσκοπικούς οργανισμούς. Επιτακτική λοιπόν ανάγκη αποτελεί η ικανότητα να μπορεί κάποιος πέρα από τη χρήση των νέων τεχνολογιών, να μετράει την αποτελεσματικότητα τους. Στη σημερινή εποχή όπου τα μηνύματα στα παραδοσιακά τα ψηφιακά και τα κοινωνικά μέσα είναι πολλά και προορίζονται για πολλούς (2005 έως και σήμερα), το βασικό ερώτημα σε ότι αφορά τις μετρήσεις είναι το εξής: Πως θα μπορούσε η δημιουργικότητα και η διαλογική επικοινωνία να μετρηθεί στο εταιρικό Facebook.