Η επέλαση της Τεχνητής Νοημοσύνης στο σύγχρονο εργασιακό τοπίο

Abstract

Η είσοδος της Τεχνητής Νοημοσύνης στον τομέα της εργασίας και η ολοένα αυξανόμενη χρήση εργαλείων, που προσφέρει, αποτελούν ενδιαφέρον πεδίο για επιπλέον έρευνα, ιδίως λόγω του πρώιμου σταδίου που βρίσκεται, μέχρι τώρα η χρήση της από εργαζόμενους, τουλάχιστον στην περίπτωση των ελληνικών επιχειρήσεων. Ανάμεσα στις συντελούμενες μεταρρυθμίσεις που έχουν πραγματοποιηθεί στο πεδίο των εργασιακών σχέσεων, υπάγεται και η ανάδειξη ευέλικτων μορφών εργασίας σε βάρος της πλήρους και σταθερής απασχόλησης με στόχο την απόλυτη προσαρμογή του εργαζομένου στις ανάγκες της επιχείρησης. Στο υφιστάμενο εργασιακό πλαίσιο, προστίθεται η επιβαλλόμενη ανάγκη προσαρμογής των εργαζομένων στις εκάστοτε τεχνολογικές επιταγές. Το αρχικό εγχείρημα χρήσης εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης στον τομέα των επιχειρήσεων υλοποιήθηκε αρχές του 21ου αιώνα, λόγω του αυξημένου όγκου δεδομένων, με στόχο την περαιτέρω αυτοματοποίηση των διαδικασιών. Το αντικείμενο της παρούσης εργασίας επικεντρώνεται στη μελέτη της επιρροής της διευρυμένης χρήσης μεθόδων Τεχνητής Νοημοσύνης στις σύγχρονες μορφές απασχόλησης και στην εργασιακή ζωή των εργαζομένων. Η υπόθεση εργασίας μας είναι πως στο, ήδη, υπάρχον ευέλικτο εργασιακό τοπίο, η ένταξη εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης, θα συνηγορήσει στην ισχυροποίηση ευέλικτων και επισφαλών μορφών απασχόλησης με αποτέλεσμα μία σειρά συνεπειών. Μεθοδολογικά, η εργασία πρόκειται να βασιστεί αφενός στη βιβλιογραφική ανασκόπηση και μελέτη της συσχέτισης Τεχνητής Νοημοσύνης και τεκτονικών αλλαγών στο εργασιακό πλαίσιο. Αφετέρου στο εμπειρικό κομμάτι πρόκειται να διεξαχθεί συνέντευξη με εργαζόμενο εταιρίας που έχει, ήδη, εντάξει τη χρήση εργαλείου Τεχνητής Νοημοσύνης στην εργασιακή διαδικασία.The entry of AI in the field of work and the ever-increasing use of the tools it offers is an interesting field for further research, especially because of the early stage of its use by employees, at least in the case of Greek companies. Among the reforms that have taken place in the field of industrial relations, there is the emergence of flexible forms of work at the expense of full-time and stable employment, with the aim of adapting the employee to the needs of the company. In addition to the existing employment framework, there is also the need for workers to adapt to technological requirements. The initial project of using AI tools in the business sector was implemented at the beginning of the 21st century, due to the increasing volume of data, with the aim of further automating processes. The scope of this paper focuses on the study of the influence of the expanded use of AI methods on modern forms of employment and the working life of employees. Our working hypothesis is that in the already existing flexible work landscape, the integration of AI tools will advocate the strengthening of flexible and precarious forms of employment, resulting in a number of consequences. Methodologically, the paper is going to be based on the one hand on the literature review and study of the association between AI and tectonic changes in the work context. On the other hand, in the empirical part, an interview is to be conducted with an employee of a company that has, already, integrated the use of an AI tool in the work process.