Η έννοια του συναισθήματος στο psychomanagement

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τον ρόλο των συναισθημάτων στη διαδικασία λήψης αποφάσεων στον πλαίσιο του Psychomanagement και την Συναισθηματικής Νοημοσύνης. Μέσα από μία μικτή μεθοδολογική προσέγγιση, η έρευνα συνδύασε ποσοτικά δεδομένα από ερωτηματολόγια με ποιοτικές συνεντεύξεις τεσσάρων στελεχών διοίκησης. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι τα θετικά συναισθήματα, όπως η χαρά και η αγάπη, ενισχύουν την αυτοπεποίθηση, τη δημιουργικότητα και τη συνεργασία, ενώ τα αρνητικά συναισθήματα, όπως ο φόβος και ο θυμός, μπορούν υπό προϋποθέσεις να έχουν προσαρμοστική λειτουργία. Παράλληλα, καταγράφηκαν διαφοροποιήσεις φύλου, με τις γυναίκες να εμφανίζουν υψηλότερη ενσυναίσθηση και τους άνδρες μεγαλύτερη συναισθηματική αποστασιοποίηση. Συνολικά, η έρευνα αναδεικνύει τη σημασία της ισορροπίας ανάμεσα στη λογική και το συναίσθημα, καθώς και τον κεντρικό ρόλο της Συναισθηματικής Νοημοσύνης στην αποτελεσματική ηγεσία. Προτείνεται η διεύρυνση της έρευνας σε διεθνές επίπεδο και η αξιοποίηση νέων εργαλείων ανάλυσης συναισθημάτων σε μελλοντικές μελέτες.This thesis examines the role of emotions in the decision-making process within the framework of Psychomanagement and Emotional Intelligence. Through a mixed methodological approach, the research combined quantitative data from questionnaires with qualitative interviews conducted with four management executives. The results showed that positive emotions, such as joy and love, enhance self-confidence, creativity, and collaboration, while negative emotions, such as fear and anger, can, under certain conditions, serve an adaptive function. At the same time, gender differences were identified, with women demonstrating higher levels of empathy and men showing greater emotional detachment. Overall, the study highlights the importance of balancing logic and emotion, as well as the central role of Emotional Intelligence in effective leadership. It is suggested that future research be expanded to an international level and make use of new emotion-analysis tools for further investigation.