Συναισθηματική νοημοσύνη στον εργασιακό χώρο ελληνικών ιδιωτικών επιχειρήσεων

Abstract

Ο ρόλος της Συναισθηματικής Νοημοσύνης στις καθημερινές μας σχέσεις, είτε στην οικογένεια, είτε στο χώρο της εργασίας, είτε στην πολιτική, είναι αδιαμφισβήτητα σημαντικός με μελλοντική δυναμική. Η παρούσα διπλωματική επιδιώκει να εξετάσει εμπειρικά, υιοθετώντας πρωτογενή έρευνα, βασιζόμενη σε βιβλιογραφική επισκόπηση, το ερώτημα, αν και σε ποιο βαθμό η συναισθηματική νοημοσύνη των στελεχών των Ελληνικών επιχειρήσεων επηρεάζει την ανάπτυξη αποτελεσματικών σχέσεων μεταξύ των στελεχών και του εργατικού δυναμικού των επιχειρήσεων και κατ΄ επέκταση την απόδοση αυτής. Για τη διερεύνηση της υπό εξέταση υπόθεσης, πραγματοποιήθηκε σχετική βιβλιογραφική επισκόπηση, αναπτύχθηκε ερωτηματολόγιο, το οποίο, μετά τον προσδιορισμό του τυχαίου δείγματος, συμπληρώθηκε από ικανοποιητικό αριθμό στελεχών. Ακολούθησε περιγραφική και επαγωγική στατιστική ανάλυση, τα αποτελέσματα της οποίας αναλύθηκαν και οδήγησαν σε συμπεράσματα με αναφορά στην υπό εξέταση υπόθεση.The role of Emotional Intelligence in our daily relationships, whether in family, in workplace, or in politics, is undoubtedly important with future dynamics. The current thesis seeks to investigate empirically, adopting primary research, based on a literature review, the question, if and how much the emotional intelligence of managers in Greek businesses influences the development of effective relationships between managers and employees and finally the business performance. In order to investigate the case, a relevant literature review was conducted, a questionnaire was used, which, after determining the random sample, was completed by a sufficient number of managers. Descriptive and inferential statistics were followed, the results of which were analyzed and led to conclusions with reference to the case under consideration.