Συνοπτική αναφορά και αξιολόγηση online μουσείων

Abstract

Το διαδίκτυο έχει γίνει λέξη καθημερινής και ευρείας χρήσης ακόμη και για ιδρύματα με πιο συντηρητική συμπεριφορά όπως είναι τα μουσεία, τα οποία άρχισαν να αναγνωρίζουν τις δυνατότητες που αυτό προσφέρει στη διάδοση των πληροφοριών και της επίτευξης άμεσης και αποτελεσματικής επικοινωνίας με το κοινό. Το διαδίκτυο ωστόσο στις μέρες μας πέρα από ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας μπορεί να αποτελέσει και σύμμαχο στην προσπάθεια του μουσείου να διασφαλίσει την βιωσιμότητα του, καθώς μια δυσμενής πραγματικότητα φαίνεται να διαμορφώνεται με την μείωση των κρατικών επιχορηγήσεων και την έλλειψη χορηγών να υποστηρίζουν τις εκθέσεις. Μέσω των διαδραστικών εργαλείων του παγκόσμιου ιστού και με την εφαρμογή πρακτικών μουσειακού marketing το μουσείο επιχειρεί την ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων με το κοινό του, του οποίου η ηθική και υλική συμπαράσταση μπορεί να αποβεί καταλυτική για την περαιτέρω ομαλή λειτουργία του. Επομένως ενδιαφέρον έχει να εξετάσουμε πως η χρήση του διαδικτύου σαν ένα ανοιχτό περιβάλλον αμφίδρομης επικοινωνίας με το κοινό, δύναται να προσφέρει νέες δυνατότητες προβολής των δραστηριοτήτων του μουσείου, διατήρησης των υπαρχόντων ένθερμων υποστηρικτών του και προσέλκυσης νέου κοινού. Για αυτό τον λόγο επιχειρείται η σκιαγράφηση εκείνων των προδιαγραφών και προϋποθέσεων που καλό είναι να πληροί ένα μουσείο που επιλέγει να μεταφέρει την δράση του online, προκειμένου η παρουσία του κριθεί ικανοποιητική και να καλύπτει τις προσδοκίες των χρηστών.Nowadays museums consider the internet as a powerful tool for the spread of knowledge and the establishment of communication channels with the public. Furthermore the internet can be a powerful marketing tool, helping museums not only to reach their audience but also build strong relationships with them. It is important for museums to make contact with their visitors due to the difficulties they face because of the economic crisis and luck of funds. We therefore try to define under which circumstances and methods a museum could have a successful online presence which will lead to engaging with the public.