Τεχνολογίες e-learning: εξερευνώντας το ρόλο των νέων μέσων επικοινωνίας στην μετάδοση της γνώσης

Abstract

Η εξέλιξη της τεχνολογίας σε συνδυασμό με την ανάγκη για δια βίου μάθηση και την πανδημία του Covid-19, έχει μεταβάλει τον τρόπο με τον οποίο οι ενήλικοι σπουδαστές επικοινωνούν και αλληλοεπιδρούν διαδικτυακά για εκπαιδευτικούς σκοπούς. H ανάδειξη των ιστοσελίδων που παρέχουν ανοιχτά σεμινάρια τύπου MOOC και γενικότερα διαδικτυακές εκπαιδευτικές λύσεις, πυροδότησε το ενδιαφέρον για διάφορες έρευνες γύρω από το αντικείμενο του e-learning, ωστόσο λίγες επικεντρώνονται στις επικοινωνιακές επιδράσεις του φαινομένου της διαδικτυακής εκπαίδευσης. Σκοπός αυτής της έρευνας είναι να αξιολογήσει την εκπαιδευτική ετοιμότητα των ενηλίκων σπουδαστών, η οποία είναι απαραίτητη για την επιτυχία στην αυτό-εκπαίδευση, καθώς και τον επικοινωνιακό αντίκτυπο της ηλεκτρονικά υποβοηθούμενης επικοινωνίας στην εκπαιδευτική διαδικασία. Η έρευνα αξιοποίησε την επιστήμη των δεδομένων για την ανάδειξη των επικρατέστερων θεματικών ενοτήτων και δεξιοτήτων σε παγκόσμιο επίπεδο. Κατόπιν πραγματοποιήθηκε σύγκριση με τα ευρήματα που αφορούσαν την ελληνική κοινωνία. Η περεταίρω ετοιμότητα των χρηστών, τα επίπεδα ικανοποίησης και η ενίσχυση των κινήτρων μετρήθηκε με τη διεξαγωγή μιας διαδικτυακής έρευνας σε ένα δείγμα 106 Ελλήνων συμμετεχόντων σε διαδικτυακά εκπαιδευτικά προγράμματα. Τα ευρήματα ανέδειξαν ότι οι Έλληνες είναι έτοιμοι και πρόθυμοι να αξιοποιήσουν τους διαθέσιμους διαδικτυακούς εκπαιδευτικούς πόρους, ωστόσο αναγνωρίζουν την έλλειψη αμεσότητας στην επικοινωνία ως ένα από τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα της διαδικασίας του e-learning. Επιβεβαιώθηκε επίσης ότι το ενδιαφέρον για την διαδικτυακή εκπαίδευση αυξήθηκε σημαντικά κατά τη διάρκεια της πανδημίας του Covid-19 και μετά από αυτήν. Τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας είναι πιθανό να συνεισφέρουν στην κατανόηση της σημαντικότητας των δεδομένων μεγάλης κλίμακας που συλλέγονται από τις διαδικτυακές εκπαιδευτικές πλατφόρμες σε σχέση με την αύξηση της προθυμίας για ενεργή συμμετοχή των εκπαιδευόμενων. Τα ευρήματα μπορούν επίσης να αξιοποιηθούν στην σχεδιαστική διαδικασία μελλοντικών διαδικτυακών σεμιναρίων με σκοπό την ενίσχυση των κοινωνικών και επικοινωνιακών χαρακτηριστικών τους, τα οποία προάγουν και διευκολύνουν την δια δραστικότητα, την επικοινωνία αλλά και τα επίπεδα ικανοποίησης των χρηστών, ενισχύοντας την κινητοποίηση, τον βαθμό επιτυχίας αλλά και την γενικότερη εκπαιδευτική εμπειρία των εκπαιδευόμενων.Evolving technology along with the need for lifelong learning and the Covid-19 pandemic, has inflicted a shift in the way adult learners communicate and interact online for educative purposes. The hype around MOOC platforms and online courses ignited the interest of several studies in the field of e-learning, although few concentrated on the communicative aspect of the subject. The aim of this study is to evaluate the learners’ readiness to achieve in self-education and the impact that computer mediated communication has to the e-learning procedure. The research was made by utilizing big data tools to showcase the prominent online study fields in a global level. The data were then compared to findings regarding the Greek community. The further readiness of the user, satisfaction and motivation was measured by conducting an online survey on Greek learners. All of the above indicated that Greek adults are ready and willing to leverage online learning resources, however they recognize the lack of direct communication as one of the greatest disadvantages of the e-learning process. It is also confirmed that the interest on online courses has spiked during and after the Covid-19 pandemic. The results of this study may help in understanding how big data acquired by online learning platforms can contribute in increasing the willingness of users to participate actively. The findings can also be leveraged in the designing process of the courses, in order to shift the focus on the social features of such platforms, that promote and facilitate communication and interaction, but also increase the levels of learner’s satisfaction by enhancing the user motivation, success rate and overall experience.