Η σημασία του Change Management μέσω της εκπαίδευσης και της διαχείριση ανθρωπίνων πόρων στον τομέα της επαγγελματικής ψύξης: το μοντέλο της εταιρείας Freddo A.E.

Abstract

Η παρούσα διπλωματική εργασία εξετάζει τη σημασία της Διοίκησης Αλλαγών (Change Management) μέσω της Εκπαίδευσης του Προσωπικού και της Διαχείρισης Ανθρωπίνων Πόρων (Δ.Α.Π.), στις ιδιωτικές επιχειρήσεις και κυρίως στο χώρο της επαγγελματική ψύξης. Μέσω των βιβλιογραφικών αναφορών, παρουσιάζονται οι λόγοι που επιτάσσουν σήμερα την εφαρμογή Διοίκησης Αλλαγών, κυρίως στον τομέα των ιδιωτικών επιχειρήσεων, ενώ δίνεται έμφαση στα προγράμματα εκπαίδευσης του προσωπικού που είναι αναγκαία για την επιβίωση και τη διατήρηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μιας επιχείρησης έναντι των υπολοίπων ανταγωνιστών της.This thesis examines the importance of Change Management (Change Management) through the Training of Personnel and Human Resources Management (H.R.M.), private companies, particularly in the professional refrigeration aria. Through references, presented the reasons that today require the Change Management application, particularly in the private business sector, emphasizing on training programs for the personnel which are necessary for the survival and maintenance of the competitive advantage of a company against its competitors.