Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Στην παρούσα εργασία θα επιχειρηθεί να αναλυθεί το φαινόμενο του εργασιακού εκφοβισμού σε σχέση με την οργανωσιακή κουλτούρα της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού των ΟΤΑ, σε μια χρονική περίοδο που η Τοπική Αυτοδιοίκηση έχει κληθεί να αντιμετωπίσει τις κοινωνικές ανισότητες και να παρέχει στους πολίτες ένα αξιοπρεπές περιβάλλον διαβίωσης. Η έρευνα επικεντρώνεται στην ανάδειξη του εργασιακού εκφοβισμού ως αποτέλεσμα ανταγωνισμού και συγκρούσεων στο χώρο εργασίας. Στο Δημόσιο Τομέα και ιδιαίτερα στους ΟΤΑ, η εκδήλωση αυτών των συμπεριφορών εγείρει ερωτήματα ως προς τα αίτια εμφάνισής τους. Σε ένα υποτιθέμενο σταθερό πλαίσιο εργασίας όπου δεν υπάρχει πίεση για εντατικοποίηση της παραγωγικότητας ούτε για την αύξηση του κέρδους και με δεδομένες τις αμοιβές των εργαζομένων, τι υποσκάπτει τη συνεργασία των υπαλλήλων, τι υποδαυλίζει τις συγκρούσεις και τις ακραίες συμπεριφορές; Η μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε είναι η ποιοτική έρευνα με συνδυασμό βιβλιογραφικής ανασκόπησης και προσωπικών συνεντεύξεων εργαζομένων σε Δήμο της Αττικής. Τα αποτελέσματα της έρευνας κατέδειξαν την αντίστροφη αναλογία εκφοβισμού και οργανωσιακής κουλτούρας στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Συγκεκριμένα σε ένα εργασιακό περιβάλλον που απουσιάζει η αξιακή, ηθική ποιότητα στην κουλτούρα της ηγεσίας και υπηρεσιακής ιεραρχίας, καταγράφονται κρούσματα εργασιακού εκφοβισμού. Επιπρόσθετα η επιρροή της Δημοτικής Αρχής στη διοίκηση του προσωπικού, προωθεί το πελατοκεντρικό μοντέλο δημιουργώντας συνθήκες πίεσης, σε μια γενικότερη σύγχρονη τάση, του πολιτικού συστήματος, να μετατρέψει τον ευρύτερο και στενό Δημόσιο Τομέα ως εξιλαστήριο θύμα των κοινωνικών και οικονομικών ανισοτήτων.
Abstract:
This project will attempt to analyze the phenomenon of workplace bullying in relation to the organizational culture of the Human Resources Management of Local Authorities, at a time when the Local Government has been called upon to address social inequalities and provide citizens with a decent living environment. The survey focuses on highlighting workplace bullying as a result of competition and conflicts at work. In the public sector and especially in local government, the manifestation of such behaviors raises questions as to the causes of their occurrence. In a supposed stable working frame work with the lack of productivity gains, in the absence of profit growth, with given payoffs that undermines employee co-operation, what in cites conflicts and extreme behaviors. The methodology used is qualitative research with a combination of bibliographic review and personal interviews of employees in a random Municipality of Attica. The results of the survey showed the reverse proportion of intimidation and organizational culture in human resources management. In particular, in a working environment lacking value, ethical quality, incidents of workplace bullying are recorded. In addition, the influence of the Municipal Authority on staff management promotes the customer centric model by creating conditions of pressure on a more general modernist tendency of the political system to transform the broader and narrower Public Sector as a scape goat of social and economic inequalities.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής, ΠΜΣ "Κοινωνική Πολιτική: Μέθοδοι και Εφαρμογές", 2019
