Η εκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες
Τίτλος:
Human resources education in financial services
Κύρια Υπευθυνότητα:
Καρελιώτη, Μαρία Κ.
Επιβλέπων:
Μπέσιλα-Βήκα, Ευρυδίκη
Θέματα:
Keywords:
Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού, Ανθρώπινος πόρος, Εκπαίδευση, χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, ΑΕΠΕΥ, ΑΕΔΟΕΕ Human Resources Management, Human Resource, Education/training, financial companies. Investment Companies SA
Ημερομηνία Έκδοσης:
2020
Εκδότης:
Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Η παρούσα εργασία ,στρέφει την προσοχή της στην έρευνα και ανάλυση όλων των πτυχών της εκπαίδευσης, μία από τις σημαντικότερες λειτουργίες της Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού, με κύρια εφαρμογή της σε χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Αρχικά, παρουσιάζεται η έννοια του ανθρώπινου πόρου και η εξέλιξη του στην πάροδο των χρόνων. Αποδεικνύεται πως από παλαιότερα μέχρι την σημερινή εποχή ο άνθρωπος αποτελεί σημαντικό κεφάλαιο για έναν οργανισμό ή μια επιχείρηση. Γι’ αυτό το λόγο αμέσως μετά συμπεραίνεται και μέσω της αναφερόμενης βιβλιογραφίας πως ο ανθρώπινος πόρος αποτελεί επένδυση για το εργασιακό περιβάλλον της εκάστοτε επιχείρησης και όχι μία μορφή κόστους. Γίνεται απόλυτα σαφές και ο ρόλος που διαδραματίζει στην διαμόρφωση στρατηγικών στόχων. Βέβαια για όλη την οργάνωση και την εφαρμογή της εκπαίδευσης χρειάζεται οργάνωση μέσα στον οργανισμό, την οποία ασκεί η Διοίκηση Ανθρώπινου δυναμικού. Αφού προσδιορίζεται εκτενέστερα η έννοια της, και η ιστορική εξέλιξη της , τονίζεται ιδιαίτερα η αναγκαιότητα της μέσα σε μία επιχείρηση ή ένα οργανισμό, διότι για να παραμείνει μια επιχείρηση ανταγωνιστική και να επιτύχει επιχειρηματικούς στόχους, υψηλού επιπέδου, η διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να αναλάβει τις κατάλληλες στρατηγικές για όλες τις λειτουργίες της. Η Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού αποτελεί ένα στρατηγικό συνεργάτη για τις επιχειρήσεις. Οι επαγγελματίες ΔΑΔ μπορούν να παρέχουν στα ανώτατα στελέχη της επιχείρησης πολύτιμες γνώσεις για το ρόλο που διαδραματίζει το ανθρώπινο δυναμικό και στον τρόπο που συνδυάζεται με τις επιχειρησιακές διαδικασίες της επιχείρησης. Έπειτα αναφέρονται κάποιες διαφορές μεταξύ των εννοιών διοίκησης προσωπικού και διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού, καθώς και οι λειτουργίες της ΔΑΔ. Προχωρώντας, αναλύεται με λεπτομέρεια η λειτουργία της εκπαίδευσης, μέθοδοι, στάδια, διαδικασίες αλλά και η σημασία και τα οφέλη που προσδίδει η λειτουργία αυτή. Τέλος, στο εμπειρικό μέρος της έρευνας που γίνεται με την μορφή συνέντευξης από τις τρεις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες παρουσιάζεται η εφαρμογή και η μέθοδοι της εκπαίδευσης σε τέτοιες υπηρεσίες και συγκεκριμένα υπηρεσίες ΑΕΠΕΥ ΚΑΙ ΑΕΔΟΕΕ. Αποδεικνύοντας και πρακτικά την σημασία της εκπαίδευσης στις επιχειρήσεις.
Abstract:
The present work focuses on research and analysis of all aspects of education, one of the most important functions of Human Resources Management, especially with focus on financial services. Firstly, is presented the meaning of human resource and its evolution over time. From ancient times to the present, is proved that the human recourse is an important asset for an organization or a business. For this reason, is concluded that the human resource is an investment for the working environment of each company and not a form of cost .It is also becoming quite clear that HRM helps the company or an organization to set up important and strategic goals. For the entire organization and implementation of training/education, there is a need for organization ,which is performed by the Human Resources Management. Also is defined the meaning of HRM, its historical development, and its necessity because , human resource management must undertake the appropriate strategies for all its functions. in order for a company to remain competitive and achieve high-level business goals. Human Resources Management is a strategic partner for companies. Professionals of HRM can provide to business executives valuable knowledge about the role of human resources and the way that is combined with the business processes of the company. Then, are mentioned some differences between the meaning of personnel management and human resources management, as well as the functions of Human Resources Management. Αlso, in this project ,is analyzed the function of education/training, methods, stages, procedures of it, but also the importance and benefits that this function gives to companies. Finally, the empirical part of the research presents the function and methods of education in such services, The research is conducted in the form of an interview by three financial services, Particularly the services of Investment Companies SA, which are proving in practice the importance of education in business
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης, ΠΜΣ, κατεύθυνση Διοικητική Επιστήμη και Δημόσιο Μάνατζμεντ, 2020
