Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Η εργασία έχει ως σκοπό την παρουσίαση της διαχείρισης έργων πληροφορικής στο δημόσιο τομέα. Τη σημερινή εποχή, τα πληροφοριακά έργα παρουσιάζουν μεγάλη αύξηση κυρίως λόγω της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και της ενσωμάτωσής της στην πλειοψηφία των τομέων της σύγχρονης παραγωγικής διαδικασίας. Ειδικά, στην περίπτωση του δημοσίου τομέα, η επιστήμη της Πληροφορικής παρέχει τη δυνατότητα καλύτερης λειτουργίας δημοσίων υπηρεσιών, εξάλειψης της γραφειοκρατίας και αποτελεσματικότερης Δημόσιας Διοίκησης με σκοπό τη βελτίωση της ευημερίας των πολιτών. Αρχικά, στο Κεφάλαιο 1, γίνεται μια εισαγωγή σε βασικές έννοιες που αφορούν τα έργα και τη διαχείριση έργων. Στο Κεφάλαιο 2, παρουσιάζονται τεχνικές και μεθοδολογίες που χρησιμοποιούνται κατά την ανάπτυξη έργων. Στο Κεφάλαιο 3, μελετάται η διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού και ο ρόλος του ανθρώπινου παράγοντα στις συνθήκες εργασίας και την ομάδα έργου.Στο Κεφάλαιο 4 η διαχείριση ποιότητας και ο έλεγχος αυτής, η διαχείριση κινδύνων, καθώς και η αξιολόγηση έργου βάσει του αποτελέσματος και της αποδοτικότητας του αποτελούν βασικούς άξονες για τη σωστή και αποτελεσματική εφαρμογή/διαχείριση έργων. Στο Κεφάλαιο 5, γίνεται αναφορά στη διαχείριση κόστους ενός έργου. Στο Κεφάλαιο 6, αναλύεται η διαχείριση κινδύνων και η κρισιμότητα της στην επιτυχή διαχείριση ενός έργου.Στο Κεφάλαιο 7, περιγράφονται οι τρόποι αξιολόγησης της διαχείρισης που ακολουθήθηκε σε ένα έργο.Στο Κεφάλαιο 8, παρουσιάζονται οι ιδιαιτερότητες των πληροφοριακών έργων ως προς την ανάπτυξή τους, τον έλεγχό τους και τα πιθανά προβλήματα που ενδέχεται να εμφανιστούν. Τέλος, στο Κεφάλαιο 9, η περίπτωση έργων πληροφορικής που έγιναν για λογαριασμό του δημοσίου τομέα της Ελλάδας από ιδιωτική εταιρεία γίνεται αντικείμενο μελέτης.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης, ΠΜΣ, κατεύθυνση Σύγχρονες Μέθοδοι Δημόσιας Διοίκησης και Διαχείρισης, 2012
