Library SitePandemos Repository
Pandemos Record
 

Προβολή στοιχείων εγγραφής

Τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού  

Μεταπτυχιακές εργασίες  

 
Τίτλος:Στρατηγική μάρκετινγκ για τη βελτίωση της παροχής υπηρεσιών των ασφαλιστικών οργανισμών εν μέσω κρίσης: η περίπτωση της Generali Hellas
Τίτλος:Marketing plan about the service improvement of insurance companies in the period of economic crisis with case study of Generali Hellas
Κύρια Υπευθυνότητα:Δήμα, Ελένη-Μαρία Γ.
Επιβλέπων:Κλήμης, Γεώργιος Μιχαήλ
Θέματα:
Keywords:Στρατηγική μάρκετινγκ, ιδιωτική ασφάλιση, βελτίωση υπηρεσιών, οικονομική κρίση, πλεονεκτήματα πελατών
Marketing plan, private insurance, service improvement, economic crisis, clients' benefits
Ημερομηνία Έκδοσης:2017
Εκδότης:Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:Στην παρούσα μελέτη επιχειρείται μια ενδελεχής ανάλυση του ρόλου του μάρκετινγκ στην βελτίωση της παροχής ασφαλιστικών υπηρεσιών εν καιρώ κρίσης, με σκοπό την εξαγωγή συμπερασμάτων για το αν η αφοσίωση των εργαζομένων στις ασφαλιστικές εταιρείες και η θέληση τους να υποστηρίξουν την εφαρμογή της στρατηγικής μάρκετινγκ οδηγήσει στην βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών και στην αύξηση της αποτελεσματικότητας τους.
Abstract:This study attempts a thorough analysis of the role of marketing in improving the provision of insurance services in times of crisis, in order to draw conclusions on whether employee loyalty in insurance companies and their willingness to support the implementation of marketing strategy leads to improvement of the services provided and increase their efficiency.Defining the strategy in order to achieve competitive advantage, insurance companies need to understand their internal and external environment and plan their competitive advantage over competition, meeting the needs of consumers with quality.
Περιγραφή:Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού, ΠΜΣ, κατεύθυνση Επικοινωνία και Ρητορική των Μέσων, 2017
Περιγραφή:Βιβλιογραφία: σ. 67-70
 
 
Αρχεία σε Αυτό το Τεκμήριο:
Αρχείο Τύπος
41PMS_POL_DIA_DimaEl.pdf application/pdf
 
FedoraCommons OAI Βιβλιοθήκη - Υπηρεσία Πληροφόρησης, Πάντειον Πανεπιστήμιο