H ικανοποίηση των ληπτών υπηρεσιών ψυχικής υγείας ως δείκτης για την κλινική έκβαση και την ποιότητα ζωής των ασθενών στις μονάδες ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης
Τίτλος:
The satisfaction of the recipients of mental health services as an indicator for the clinical outcome and quality of life of patients in psychosocial rehabilitation units
Κύρια Υπευθυνότητα:
Φωτοπούλου, Παρασκευή Φ.
Επιβλέπων:
Γιωτσίδη, Βασιλική
Θέματα:
Keywords:
Ικανοποίηση ληπτών υπηρεσιών ψυχικής υγείας, ποιότητα ζωής, κλινική έκβαση, ψυχοκοινωνική αποκατάσταση, διαχρονική έρευνα Satisfaction of recipients of mental health services, quality of life, clinical outcome, psychosocial rehabilitation, longitudinal research
Ημερομηνία Έκδοσης:
2024
Εκδότης:
Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Η διερεύνηση των παραγόντων που προάγουν την υγεία, την ευημερία και την ποιότητα ζωής σε λήπτες υπηρεσιών ψυχικής υγείας κρίνεται απαραίτητη στο πλαίσιο ενός ολιστικού και εμπειρικά τεκμηριωμένου θεραπευτικού μοντέλου. Στην παρούσα διαχρονική μελέτη, εξετάστηκαν κατά την τριετία 2020-2022 επιμέρους κοινωνικο-δημογραφικοί και κλινικοί παράγοντες σε σχέση με την ικανοποίηση των ληπτών υπηρεσιών ψυχικής υγείας. Στη μελέτη συμμετείχαν συνολικά 75 άτομα, τα οποία λάμβαναν υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης σε οικοτροφεία και προστατευόμενα διαμερίσματα στην Εταιρεία Κοινωνικής Ψυχιατρικής «Π. Σακελλαρόπουλος», σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές στην Ελλάδα, στη Θράκη, Φθιώτιδα και Φωκίδα. Οι συμμετέχοντες/ουσες συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο-ιδιοκατασκευή 6-βάθμιας κλίμακας Likert για την αξιολόγηση της ικανοποίησης από τις υπηρεσίες που λάμβαναν στις μονάδες προστατευμένης διαβίωσης, καθώς επίσης την κλίμακα World Health Organization Quality of Life (WHOQOL-BREF; Τζινιέρη- Κοκκώση και συν., 2000), την κλίμακα Health of the Nation Outcome Scale (HoNOS; Wing et al., 1996, 1998) και την κλίμακα Instrumental Activity of Daily Living (IADL; Lawton and Brody, 1969). Πραγματοποιήθηκε στατιστική ανάλυση μέσω του προγράμματος SPSS, όπου έγινε ανάλυση συσχετίσεων (correlations), πολυπαραγοντική ανάλυση διακύμανσης ANOVA και ανάλυση παλινδρόμησης (regression). Τα αποτελέσματα της μελέτης καταδεικνύουν επιμέρους διαστάσεις που αφορούν την ικανοποίηση των ληπτών υπηρεσιών από τις υπηρεσίες ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης, καθώς επίσης τον ρόλο της ικανοποίησης των ασθενών με σοβαρή ψυχική ασθένεια από τις υπηρεσίες που δέχονται στην ευρύτερη κλινική πορεία και την ποιότητα ζωής τους. Η ικανοποίηση συσχετίζεται με την ποιότητα ζωής, τη λειτουργικότητα και την κλινική έκβαση των ατόμων, χωρίς να προβλέπεται μια αιτιώδης συνάφεια. Τα αποτελέσματα της μελέτης αναμένεται να συμβάλουν στην ενίσχυση του θεραπευτικού μοντέλου ανάκαμψης και ψυχοκοινωνικής αποκατάστασης, στην ενίσχυση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών ψυχικής υγείας, και κυρίως στην περαιτέρω προσπάθεια για ενδυνάμωση και αυτοπροσδιορισμό των ατόμων που αντιμετωπίζουν σοβαρή ψυχική ασθένεια.
Περίληψη:
Investigating the factors that promote health, well-being and quality of life in mental health service recipients is essential within a holistic and empirically evidenced treatment model. In this longitudinal study, individual socio-demographic and clinical factors in relation to the satisfaction of mental health service recipients were examined during the three years 2020-2022. Α total of 75 people participated in the study, who received psychosocial rehabilitation services in boarding schools and apartments at the Society of Social Psychiatry "P. Sakellaropoulos", in different geographical areas in Greece, in Thrace, Fthiotida and Fokida. The participants completed a self-constructed questionnaire with a 6-point Likert scale to assess satisfaction with the services they received in the sheltered living units, as well as the World Health Organization Quality of Life scale (WHOQOL-BREF; Tzinieri-Kokkosi et al. ., 2000), the Health of the Nation Outcome Scale (HoNOS; Wing et al., 1996, 1998) and the Instrumental Activity of Daily Living (IADL; Lawton and Brody, 1969). Statistical analysis was performed using the SPSS program, where correlation analysis, ANOVA multivariate analysis of variance and regression analysis were performed. The results of the study demonstrate individual dimensions concerning the satisfaction of service recipients with psychosocial rehabilitation services, as well as the role of the satisfaction of patients with serious mental illness with the services provided in their broader clinical course and quality of life. Satisfaction correlates with individuals' quality of life, functioning, and clinical outcome, without assuming causation. The results of the study in general contribute to the strengthening of the therapeutic model of recovery and psychosocial rehabilitation, to the strengthening of the quality of the provided mental health services, and above all to the further effort for integration and self-determination of people facing serious mental illness.
