Η αντίληψη του χρόνου ως τρόπος μέτρησης του νοητικού φόρτου στον Έλεγχο Εναέριας Κυκλοφορίας
Τίτλος:
Time perception as a mental workload indicator in Air Traffic Control
Κύρια Υπευθυνότητα:
Ψαρράκης, Ανδρέας Κ.
Επιβλέπων:
Βατάκη, Αργυρώ,
Θέματα:
Keywords:
Έλεγχος εναέριας κυκλοφορίας, νοητικός φόρτος, χρονική αντίληψη, έργο, χρονική παραγωγή Air traffic control, mental workload, temporal perception, time production task
Ημερομηνία Έκδοσης:
2023
Εκδότης:
Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Οι Ελεγκτές Εναέριας Κυκλοφορίας εκτελούν ένα απαιτητικό γνωστικά επάγγελμα, στο οποίο καλούνται να διευκολύνουν τη ναυτιλία των ιπτάμενων μέσων, να εξασφαλίσουν την ασφάλεια της πτήσης τους και να συνδράμουν σε περίπτωση ανάγκης. Η εκτέλεση αυτού του έργου συχνά συνοδεύεται από υψηλό νοητικό φόρτο, ο οποίος πρέπει να διατηρείται σε τέτοια επίπεδα ώστε να μην υπάρχει πτώση στην απόδοση των εργαζομένων. Ένας τρόπος μέτρησης του νοητικού φόρτου ενός έργου είναι η ταυτόχρονη εκτέλεση ενός χρονικού έργου και η αξιολόγηση της απόδοσης του ατόμου σε αυτό. Η συγκεκριμένη μελέτη πραγματοποιήθηκε για να ελέγξει, αν πράγματι η χρονική αντίληψη των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας αποτελεί μια μετρική για το νοητικό φόρτο στο έργο ελέγχου που εκτελούν. Πραγματοποιήθηκε ένα πείραμα σε Πύργο Ελέγχου ελληνικού αεροδρομίου, με την συμμετοχή 12 Ελεγκτών Εναέριας Κυκλοφορίας. Στο πείραμα έγινε χειρισμός του νοητικού φόρτου με την ομιλία των ελεγκτών στα ιπτάμενα μέσα σε μη μητρική γλώσσα και με την αύξηση του αριθμού των υπό έλεγχο ελικοπτέρων. Τα αποτελέσματα έδειξαν ότι η αύξηση του νοητικού φόρτου στο έργο εναέριας κυκλοφορίας οδηγεί σε υπερπαραγωγή χρονικών διαστημάτων. Κατ΄επέκταση η χρονική αντίληψη των ελεγκτών θα μπορούσε να εντοπίζει αλλαγές στον νοητικό φόρτο κατά την ταυτόχρονη εκτέλεση του έργου ελέγχου. Περιορισμοί σε μεθοδολογικό επίπεδο καταλήγουν σε προτάσεις για μια περισσότερο ενδελεχή μελέτη της έννοιας του νοητικού φόρτου στο συγκεκριμένο ερευνητικό πεδίο.
Abstract:
Air Traffic Controllers perform a cognitively demanding profession, in which they are called to facilitate the navigation of aircraft, ensure the safety of their flight, and aid in case of an emergency. This task frequently involves a heavy mental workload, which must be maintained at functional levels to prevent a decline in employee performance. One way to measure the mental workload of a task is to simultaneously perform a time production task and assess the individual's performance on it. This study was conducted to determine whether the air traffic controllers’ perception of time is a reliable indicator of their mental workload throughout the task they execute in air traffic control. In the experiment, mental workload was manipulated by having the controllers speak in a non-native language and by increasing the number of helicopters under control. The results showed that the increase in mental workload in the air traffic task leads to an overproduction of time intervals. It is demonstrated that controllers’ temporal perception could detect changes in mental workload while simultaneously performing a task in air traffic control. Methodological limitations lead to recommendations for a more thorough study of the concept of mental workload in the specific research field.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Ψυχολογίας, ΠΜΣ, κατεύθυνση Εφαρμοσμένη Γνωστική και Αναπτυξιακή Ψυχολογία, 2023
