Η αξιολόγηση υπηρεσιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας με τη μέθοδο της ρεαλιστικής αξιολόγησης : οι περιπτώσεις του Κέντρου Υγείας και του Νοσοκομείου Αίγινας
Τίτλος:
Evaluation on Primary Health Care Services using the method of realistic evaluation : the cases of the Health Center and the Hospital on Aegina island
Κύρια Υπευθυνότητα:
Μπέρδου, Κωνσταντίνα Ν.
Επιβλέπων:
Δημουλάς, Κωνσταντίνος
Θέματα:
Ιατρική περίθαλψη -- Ελλάδα Υγειονομική πολιτική -- Ελλάδα Medical care -- Greece Medical policy -- Greece
Keywords:
Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας, Αξιολόγηση, Ρεαλιστική Αξιολόγηση, Συγκριτική Μέθοδος Primary Health Care, Evaluation, Realistic Evaluation, Comparative Method
Ημερομηνία Έκδοσης:
2013
Εκδότης:
Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Η αξιολόγηση στην Κοινωνική Πολιτική αποτελεί βασικό εργαλείο για την ανάδειξη της επίπτωσης και των αποτελεσμάτων των προγραμμάτων. Ο όρος αξιολόγηση περιλαμβάνει την έννοια της επιστημονικής έρευνας που απαιτεί συστηματική, συνεχή, αντικειμενική συλλογή πληροφοριών για την επίδραση των παρεμβάσεων ενός προγράμματος κοινωνικής πολιτικής και τη μετατροπή των συμπερασμάτων σε διορθωτικές ενέργειες. Η διαδικασία της αξιολόγησης επιτρέπει στα στελέχη των προγραμμάτων, στους συμμετέχοντες και στους φορείς να προσαρμόσουν τις παρεμβάσεις, όταν δεν επιτυγχάνονται οι επιδιωκόμενοι στόχοι και να βελτιώσουν τις κοινωνικές τους παρεμβάσεις. Η ρεαλιστική αξιολόγηση αποτελεί μέθοδο αξιολόγησης, που αναπτύχθηκε μετά το 1997 και παρουσιάζει ευρεία εφαρμογή σε πολλές χώρες, αλλά όχι στην Ελλάδα. Η μέθοδος αυτή αναπτύσσει μια ξεχωριστή άποψη για τη φύση των προγραμμάτων και πώς λειτουργούν, για τους εμπλεκόμενους, για τις ερευνητικές μεθόδους που χρειάζονται για την κατανόηση της λειτουργίας των προγραμμάτων και για τα αποτελέσματα της αξιολόγησης. Τα κύρια ερωτήματα που ερευνά η ρεαλιστική αξιολόγηση δεν περιορίζονται στο τι λειτουργεί ή αν λειτουργεί, αλλά για ποιους, κάτω από ποιες συνθήκες και πώς. Σύμφωνα με τη μέθοδο της ρεαλιστικής αξιολόγησης, υπάρχουν τέσσερις βασικές έννοιες για την κατανόηση ενός προγράμματος κοινωνικής πολιτικής και την αξιολόγηση του: ο μηχανισμός, το περιβάλλον, τα αποτελέσματα και η αλληλεπίδραση τους. Πιο συγκεκριμένα, η ρεαλιστική αξιολόγηση εστιάζει στην αλληλεπίδραση του περιβάλλοντος με το μηχανισμό του προγράμματος και πώς η αλληλεπίδραση αυτή αποτυπώνεται στα αποτελέσματα του προγράμματος. Σκοπός της εργασίας είναι η εφαρμογή της ρεαλιστικής αξιολόγησης, όπως αυτή διατυπώθηκε από τον Ray Pawson στην περίπτωση του Κέντρου Υγείας και του Νοσοκομείου στην Αίγινα. Η προσέγγιση θα γίνει μέσω μελέτης αρχειακού υλικού και μέσω συνεντεύξεων με στελέχη και χρήστες των συγκεκριμένων πρωτοβάθμιων υπηρεσιών υγείας. Η ρεαλιστική αξιολόγηση θα γίνει σύμφωνα με τη συγκριτική μέθοδο του Ragin την οποία ο Pawson πρότεινε ως καταλληλότερη μέθοδο για την εφαρμογή και γενίκευση των συμπερασμάτων που απορρέουν από την ρεαλιστική προσέγγιση των προγραμμάτων και των διαφορετικών σημείων εφαρμογής τους.
Abstract:
Evaluation is a fundamental component of Social Politics and highlights the effects and results of the programs under implementation. The definition of evaluation comprises of the scientific research in terms of the systematic, continuous and objective compilation of information regarding the effects of implementing a social politics program, as well as of turning conclusions into corrective actions. Through the process of evaluation all implicated parties, i.e., programs’ executives, participants and other participating entities, are able to adjust interventions, when goals are not achieved, and to ameliorate social interventions. Realistic evaluation is an evaluation method, developed circa 1997 and which is widely used internationally, except from Greece. This method offers a new perspective about the programs and their operation, the participating parties, the research methods necessary for understanding how these programs operate, as well as the results of the evaluation process. The main focus of realistic evaluation is not merely whether a program is in full operation or not, but also to whom it addresses, under which conditions and how. According to the method of realistic evaluation, there are four basic factors for understanding and evaluating a program of social politics: the mechanism, the context, the results and the interaction between these factors. In other words, realistic evaluation focuses on the interaction of the setting and the mechanism of the program as well as on how this interaction can be reflected in the results of the program. The main aim of this study is the implementation of realistic evaluation, as it was formulated by Ray Pawson, in the case of the Health Center and the Hospital of Aigina. Study of the archived files and interviews with the executives and users/consumers of the aforementioned primary health services will be applied in the research. Realistic evaluation will take place using the comparative method of Ragin, which was proposed by Pawson as the most efficient method for the implementation and generalization of the conclusions emerging from the realistic approach of the programs and their diverse points of implementation.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Κοινωνικής Πολιτικής, ΠΜΣ "Μεθοδολογία και Εφαρμογές στην Κοινωνική Πολιτική", 2013
