Συναισθήματα, viral video, viral marketing, social media, μέσα κοινωνικής δικτύωσης Emotions, affect, viral video, viral marketing, social media,commercial, advertising
Ημερομηνία Έκδοσης:
2018
Εκδότης:
Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Μια από τις πρόσφατες επιρροές της τελευταίας δεκαετίας στον κυβερνοχώρο είναι η άνοδος των κοινωνικών μέσων δικτύωσης. Οι χρήστες αυτών έχουν βρει ένα χώρο, στον οποίο μπορούν να εκφέρουν την γνώμη τους και να αλληλεπιδράσουν με το περιεχόμενο που αναρτούν άλλοι χρήστες. Εξαιτίας αυτού του φαινομένου, τα μηνύματα μεταδίδονται με εκπληκτική ταχύτητα στο διαδικτυακό περιβάλλον. Ως αποτέλεσμα αυτής της έντονης αλληλεπίδρασης και της διάδοσης των μηνυμάτων στα social media, οι εταιρείες χρησιμοποιούν όλο και περισσότερο το viral marketing. Τα ιογενή μηνύματα και δη σε μορφή βίντεο, παίζουν όλο και μεγαλύτερο ρόλο στον επηρεασμό των χρηστών σχετικά με την φήμη μιας εταιρείας. Μέχρι στιγμής, πολύ λίγα είναι γνωστά για την συμπεριφορά των χρηστών που κοινοποιούν ένα βίντεο μιας εταιρείας. Στην παρούσα διπλωματική εργασία, έγινε μια έρευνα εις βάθος, με την βοήθεια ερωτηματολογίου, στο οποίο απάντησαν 106 άντρες και γυναίκες, που δήλωσαν ότι κοινοποιούν βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ανήκουν στην γενιά Y. Στόχος της εργασίας είναι η διερεύνηση μεταξύ των διαφημιστικών βίντεο που αναρτήθηκαν στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και των συναισθημάτων που δημιούργησαν. Έγινε εξέταση τριών ελληνικών διαφημιστικών βίντεο που συζητήθηκαν ιδιαίτερα κατά την περίοδο προβολής τους, με σκοπό να διερευνηθεί η συναισθηματική αντίδραση των συμμετεχόντων, ώστε να βγουν ασφαλή συμπεράσματα για το ποιου είδους συναισθήματα, θετικά ή αρνητικά, παίζουν σημαντικότερο ρόλο στην κοινοποίηση ενός βίντεο και εν τέλει αν κάποιο από αυτά τα βίντεο θα μπορούσε να γίνει viral. Επίσης, εξετάζεται η σχέση των κοινοποιήσεων των διαφημιστικών βίντεο με το φύλο, την ηλικία και το επίπεδο σπουδών των συμμετεχόντων. Η εργασία ολοκληρώνεται με τα αποτελέσματα της έρευνας και με μια πρόταση των συναισθημάτων που οδηγούν υποσυνείδητα στην απόφαση της κοινοποίησης του περιεχομένου. Η παρούσα διπλωματική ολοκληρώνεται με μια συζήτηση σχετικά με τις μελλοντικές ερευνητικές οδούς των συναισθημάτων, των διαφημιστικών βίντεο που αναρτώνται στο διαδίκτυο και το πώς αυτά έχουν περισσότερες πιθανότητες να γίνουν viral.
Abstract:
One of the most current impacts of the last century in cyberspace is the advance of social media. Their users have found a space, in which they can express their views, interact with the content that other users share. Due to this phenomenon, messages are transmitted to the online environment at great speed. As a result of this intense interaction and message transmission to social media, companies are employing viral marketing more and more. Viral messages and specifically those in the form of a video, play a major role in influencing users in relation to a company’s reputation. As yet, very little is known regarding the behavior of the users who upload a company’s video. In this dissertation, a thorough research has been conducted, with the aid of a questionnaire, to which 106 men and women replied, who stated that they share videos in social media and that they belong to generation Y. The aim of this dissertation is the examination among the video ads that were shared in social media and the emotions they triggered. There was an examination of three Greek video ads that were specifically discussed during their broadcasting period, in order to explore the emotional reactions of the participants and reach an accurate conclusion concerning the kind of feelings, either positive or negative, that play a decisive role in sharing a video and whether that video could become viral. Furthermore, the relation among the video-ad shares, the sex, the age and the educational level of the participants is also examined. The dissertation comes to a conclusion with the findings of the research and a proposal of the emotions that subconsciously lead to the decision of sharing that content. It also concludes with a discussion of the future ways of investigating feelings, video ads that are shared online and how they can become viral.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Επικοινωνίας, Μέσων και Πολιτισμού, ΠΜΣ, κατεύθυνση Επικοινωνία και Ρητορική των Μέσων, 2018
