Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Από την αρχαιότητα μέχρι σήμερα ,η έννοια της ποιότητας ,είναι συνυφασμένη με όλα τα πεδία της ανθρώπινης δραστηριότητας. Για αυτόν τον λόγο ,η ενασχόληση με αυτήν διαθέτει έντονο το ανθρωποκεντρικό στοιχείο. Το βασικό ερώτημα είναι ,ο λόγος για τον οποίο ασχολούμαστε τόσο επίμονα με την ποιότητα και τη βελτίωση της. Η απάντηση κρύβεται πίσω από τις εξελίξεις στον κοινωνικό και επιχειρηματικό ιστό. Καθώς αυξάνονται οι απαιτήσεις των καταναλωτών, παρατηρείται πληθώρα επιλογών σε προϊόντα και υπηρεσίες . Συγκεκριμένα οι υπηρεσίες υγείας αποτελούν την κορωνίδα στα αγαθά πρώτης ανάγκης. Συνεπακόλουθα η αναζήτηση ποιοτικών διαδικασιών αναδύεται ως καθολικό αίτημα. Το 417 ΝΙΜΤΣ (Νοσηλευτικό Ίδρυμα Μετοχικού Ταμείου Στρατού) προσφέρει μία σειρά υγειονομικών υπηρεσιών που. Συγκεκριμένα, το βιοπαθολογικό εργαστήριο λόγω των πολλών τμημάτων που εμπεριέχει, είναι ένας από τους πιο βασικούς πυρήνες του ιδρύματος .Στόχος είναι η εγκατάσταση και η εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας για το βιοπαθολογικό εργαστήριο. Εξετάζεται αν θα γίνει με πιστοποίηση ή με διαπίστευση. Η διαπίστευση με διεθνές πρότυπο ΕΛΟΤ EN ISO 15189:2012 ,καταδεικνύεται η καταλληλότερη επιλογή .Οπότε αναφέρονται τα στάδια προετοιμασίας του εργαστηρίου προκειμένου να λάβει το πιστοποιητικό διαπίστευσης.
Abstract:
From antiquity to the present, the concept of quality is interwoven with all the fields of human activity. For this reason, dealing with it has a strong anthropocentric element. The key question is, why we are so persistent in quality and improvement. The answer lies behind the developments in the social and business web. As consumer demands grow, there are many choices in products and services. In particular, health services are the crown of basic necessities. Consequently, the search for qualitative processes emerges as a universal request. 417 NIMTS (Nursing Army Equity Fund Foundation) offers a range of health care services. Specifically, the biopathological laboratory due to the many departments it contains, is one of the most basic nuclei of the foundation. The aim is to install and implement a Quality Management System for the Biopathological Laboratory. Examined whether to be certified or accredited. The accreditation according to the international standard ELOT EN ISO 15189: 2012 is the most appropriate choice. Here are the stages of preparation of the laboratory to obtain the accreditation certificate.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Δημόσιας Διοίκησης, ΠΜΣ, κατεύθυνση Διοικητική Επιστήμη και Δημόσιο Μάνατζμεντ, 2017
