Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Η Συναισθηματική Νοημοσύνη (EI), και ειδικότερα ο τομέας της Ενσυναίσθησης, είναι το θεμέλιο της Ψ-Διοίκησης. Η εφαρμογή της Συναισθηματικής Νοημοσύνης και της Ψ-Διοίκησης, που είναι ένας νέος επιστημονικός τομέας έρευνας, είναι κοινός στον επιχειρηματικό κόσμο. Κατανοώντας την Συναισθηματική Νοημοσύνη, αυτή η εργασία θα εξετάσει τις εργασιακές σχέσεις μεταξύ του Διευθυντή και των Υφισταμένων στο χώρο εργασίας στην Ελλάδα. Επιπλέον, μια πρόσφατη θεωρία προτείνει ότι οι συναισθηματικές ικανότητες των ατόμων θεωρούνται εξίσου σημαντικές με τις επαγγελματικές ικανότητες και δεξιότητες, η παρούσα διατριβή θα διερευνήσει τον αντίκτυπο της εφαρμογής της ΣΝ στην ικανοποίηση των υφισταμένων. Σκοπός αυτής της εργασίας είναι να μετρήσει τους τομείς της Συναισθηματικής Νοημοσύνης και των επιπτώσεών της στους Προϊστάμενους και τους Εργαζόμενους, και επιπλέον, να προτείνει ένα νέο στυλ διαχείρισης που θα ενισχύσει την παραγωγικότητα και τις επιδόσεις που ενδεχομένως θα αυξήσει την κερδοφορία.
Abstract:
Emotional Intelligence (EI), and in particular, the domain of Empathy, is the foundation of Psycho-Management. The application of Emotional Intelligence – and Psycho-Management which is a new scientific area of research – is common in the business world. Understanding Emotional Intelligence, this thesis will look upon the working relationships between Manager and Subordinates in the workplace in Greece. Furthermore, a recent theory suggests that the emotional abilities of the individuals are considered to be as important as their professional competencies and skills, this thesis will investigate the impact of EI application on subordinates’ satisfaction. The aim of this thesis is to measure the domains of Emotional Intelligence and its impact on Managers and Employees, moreover, to propose a new management style which will aid productivity and performance and increase profitability.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης, ΠΜΣ, κατεύθυνση Εφηρμοσμένων Οικονομικών και Διοίκησης, 2017
