Πάντειο Πανεπιστήμιο Κοινωνικών και Πολιτικών Επιστημών
Περίληψη:
Η παρούσα εργασία εστιάζει στη διερεύνηση των χαρακτηριστικών συναισθηματικής νοημοσύνης και λήψης αποφάσεων που διακρίνουν τις ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις. Η διερεύνηση γίνεται θεωρητικά με εκτεταμένη αναφορά στη βιβλιογραφία και εμπειρικά με πρωτογενή έρευνα σε περίπτωση οικογενειακής επιχείρησης στην Ελλάδα. Αρχικά, αναλύονται διεξοδικά και μεμονωμένα οι έννοιες της συναισθηματικής νοημοσύνης, της λήψης αποφάσεων και του εμπορικού οργανισμού που χαρακτηρίζεται ως οικογενειακή επιχείρηση. Η βιβλιογραφική ανάλυση καταλήγει στη συνδυαστική εξέταση της συναισθηματικής νοημοσύνης και της λήψης αποφάσεων στις οικογενειακές επιχειρήσεις. Στη συνέχεια, παρουσιάζεται και αναλύεται μέσω παράθεσης δευτερογενών δεδομένων ο ρόλος των οικογενειακών επιχειρήσεων σε παγκόσμια κλίμακα. Αναλύεται τόσο η σημασία που έχουν οι οικογενειακές επιχειρήσεις για την παγκόσμια οικονομία όσο και τα χαρακτηριστικά των οικογενειακών επιχειρήσεων ανά τον κόσμο ενώ δίνεται έμφαση στις πρακτικές που υιοθετούνται από τις ελληνικές οικογενειακές επιχειρήσεις. Έπειτα, παρουσιάζεται η πρωτογενής έρευνα που έγινε σε μία τυπική ελληνική οικογενειακή επιχείρηση, την ΤΕΜ Α.Ε. Αυτή αποτελεί τη "μελέτη περίπτωσης", της παρούσας εργασίας. Αναλύονται τα χαρακτηριστικά της εταιρείας και η μεθοδολογία που εφαρμόσθηκε στην έρευνα της συναισθηματικής νοημοσύνης και της λήψης αποφάσεων στην εταιρεία μέσω διανομής ερωτηματολογίων στα μέλη της. Τέλος καταγράφονται τα συμπεράσματα που προέκυψαν και μία σειρά από προτάσεις τόσο για τη βελτίωση της συναισθηματικής νοημοσύνης και της λήψης αποφάσεων στην ΤΕΜ Α.Ε., όσο και για μελλοντική έρευνα.
Abstract:
This dissertation focuses on emotional intelligence and decision making in the Greek family businesses through extended reference in the literature and the application of a case study to a Greek family business. Initially, the concepts of emotional intelligence, decision making and family business are analyzed thoroughly and separately. This bibliographic analysis ends with the combined examination of emotional intelligence and decision making in family businesses. Afterwards, the role of family businesses worldwide is presented by means of secondary data. Both, the importance of family businesses to the global economy and the characteristics of family businesses across the world are analyzed and emphasis is given on the practices adopted by Greek family businesses. Subsequently the case study of this dissertation is presented. This case study is referred to a primary research applied to a Greek family business, TEM S.A. The characteristics of TEM S.A. and the methodology of the research conducted through questionnaires about the emotional intelligence and decision making in the company are analyzed. Finally, there are presented the conclusions drawn from the research and some suggestions for the improvement of emotional intelligence and decision making in TEM S.A.
Περιγραφή:
Διπλωματική εργασία - Πάντειο Πανεπιστήμιο. Τμήμα Οικονομικής και Περιφερειακής Ανάπτυξης, ΠΜΣ, κατεύθυνση Εφηρμοσμένων Οικονομικών και Διοίκησης, 2017
